Yardım Acer Aspire 3 A315-44P Sorunları

[fatihkeles]

Merhaba arkadaşlar,

İki gün önce Acer Aspire 3 A315-44P model bir laptop aldım, fakat birkaç sorunla karşılaştım ve sizinle paylaşmak istedim.

İlk olarak, bilgisayarımı yeniden başlattığımda kapanıyor, fakat açıldığında ekran tamamen siyah kalıyor ve fan son hızda çalışıyor. Bu durumda hiçbir tepki alamıyorum; Caps Lock tuşu ve USB bağlantıları da çalışmıyor. Bu durumdan çıkmak için güç tuşuna uzun süre basarak kapatıyorum ve tekrar açtığımda normal bir şekilde başlıyor. Ancak, bazı uygulamaları yükledikten veya güncelleme yaptıktan sonra yeniden başlatma gerektiğinde bu durum ciddi bir sorun yaratıyor.

Ayrıca, GPU VRAM'inin sadece 500 MB olduğunu fark ettim ve bu durum bilgisayarın performansını olumsuz etkiliyor. İşlemcim güçlü olmasına rağmen, yetersiz VRAM nedeniyle bilgisayar kasılma yapıyor. Bios ayarlarından paylaşılan rami ayarlamak için gfx ayarlarına baktım ama anladığım kadarıyla laptopta bios ayarları kilitli geliyormuş.

Son olarak, CPU kullanımıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Daha yüksek performans gerektiren uygulamalar bile yüklemeden, yalnızca tarayıcıyı açtığımda CPU kullanımı aniden çok yüksek değerlere çıkıyor.

Bu sorunlarla ne yapmalıyım iade etmek en mantıklı çözüm gibi geliyor şuan.

 

[haiko]

Merhaba arkadaşlar,

İki gün önce Acer Aspire 3 A315-44P model bir laptop aldım, fakat birkaç sorunla karşılaştım ve sizinle paylaşmak istedim.

İlk olarak, bilgisayarımı yeniden başlattığımda kapanıyor, fakat açıldığında ekran tamamen siyah kalıyor ve fan son hızda çalışıyor. Bu durumda hiçbir tepki alamıyorum; Caps Lock tuşu ve USB bağlantıları da çalışmıyor. Bu durumdan çıkmak için güç tuşuna uzun süre basarak kapatıyorum ve tekrar açtığımda normal bir şekilde başlıyor. Ancak, bazı uygulamaları yükledikten veya güncelleme yaptıktan sonra yeniden başlatma gerektiğinde bu durum ciddi bir sorun yaratıyor.

Ayrıca, GPU VRAM'inin sadece 500 MB olduğunu fark ettim ve bu durum bilgisayarın performansını olumsuz etkiliyor. İşlemcim güçlü olmasına rağmen, yetersiz VRAM nedeniyle bilgisayar kasılma yapıyor. Bios ayarlarından paylaşılan rami ayarlamak için gfx ayarlarına baktım ama anladığım kadarıyla laptopta bios ayarları kilitli geliyormuş.

Son olarak, CPU kullanımıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Daha yüksek performans gerektiren uygulamalar bile yüklemeden, yalnızca tarayıcıyı açtığımda CPU kullanımı aniden çok yüksek değerlere çıkıyor.

Bu sorunlarla ne yapmalıyım iade etmek en mantıklı çözüm gibi geliyor şuan.

Evet. İade edebiliyorsan et bence de..

 

[fatihkeles]

Evet. İade edebiliyorsan et bence de..

Teknik servise götürüp doa raporu almamı istedi iade için, kurulum yapıldıktan sonra direkt iade edilmiyormuş çok saçma bir şekilde. Ben bu sorunları kurulum yapmadan nasıl anlayabilirim. Durduk yere uğraşacağım.

 

[haiko]

Teknik servise götürüp doa raporu almamı istedi iade için, kurulum yapıldıktan sonra direkt iade edilmiyormuş çok saçma bir şekilde. Ben bu sorunları kurulum yapmadan nasıl anlayabilirim. Durduk yere uğraşacağım.

Zorluk çıkarmışlar akılları sıra. Tüketici hakem heyetine kadar yolu olacağının farkında değiller galiba

 

[fatihkeles]

Zorluk çıkarmışlar akılları sıra. Tüketici hakem heyetine kadar yolu olacağının farkında değiller galiba

Olay oralara varır ise süreç nasıl işliyor bilginiz var mı. Kısa sürede sonuçlanıyor mu yoksa uzun bir süreç mi oluyor.

 

[vesali85]

Olay oralara varır ise süreç nasıl işliyor bilginiz var mı. Kısa sürede sonuçlanıyor mu yoksa uzun bir süreç mi oluyor.

Tüketici hakem heyetinden sonuç alırsınız. Bu ortalama 3-6 ay arası sürer.