Yardım Acil yardım para iadesini nasıl alırım ?

[OMARZ]

Dostlar yakın zamanda garantiye yolladığım AOC 23.8 24g2spae/bk (5000tl) model monitörüme değişim kararı çıktı. Bana önerdikleri modeli beğenmeyip para iadesi talep ettim. Bu sırada AOC 24g42e (4350tl) sipariş verdim itopyadan. Neyse iade raporunu tarafıma mail üzerinden yollamalarını istedim.
temsilci tek bi hakkımın olduğunu raporun, ya mail üzerinden yada kargo ile yollicaklarını söyledi bende uğraşmamak için mail tercih ettim.sonra satıcıya yazdım ( aptek teknoloji)

Bu konuşmadan sonra trendyol desteğe bağlanıp durumu anlattım 4 5 tane farklı temsilciyle konuşup durumu anlattım sağolsunlar hepsi farklı bişey söyledi.en sonunda şu konuşmayı yaptık

Aradan biraz zaman geçti siparişlerimi kontrol ettim.

Napıcam anlamadım doğrumu yapıyorum ondanda emin değilim yardımcı olursanız çok sevinirim elimde sadece Mail üzerinden aldığım iade raporu var. Ayrıca aptek teknolojiye raporu mail attim aradım ses soluk yok hiç içime sinmedi. Şu saatten sonra ne yapmalıyım bilmiyorum

 

[gallax420]

Sen aoc 24g2sp para iadesi istediğinde ne yaptın hocam bana da değişim onay geldi reddettim sebebine de para iadesi istiyorum dedim kendim aramam mı lazım tekrardan ?

 

[OMARZ]

arayın yada mail yollayin raporu verirler.