AOC 24G4X Bozuldu?(Hepsiburada)

[kaptraew]

Kronik sorunun bende olmaması için dua ediyordum. Maalesef ağustos sonunda aldığım monitor bozuldu. Hepsiburadanın kendisi satıyordu iade süreci nasıl işler? Değişim mi olur iade mi olur? Aynı ürünü yollayalım derlerse kabul edeyim mi? O zamanlar 4.5kya aldığım monitorler şuan 5-6k arası. Keşke lenovo r25i alsaydım Hepsiburada sıkıntı çıkarır mı?

 

[CharlesPolat]

Kronik sorunun bende olmaması için dua ediyordum. Maalesef ağustos sonunda aldığım monitor bozuldu. Hepsiburadanın kendisi satıyordu iade süreci nasıl işler? Değişim mi olur iade mi olur? Aynı ürünü yollayalım derlerse kabul edeyim mi? O zamanlar 4.5kya aldığım monitorler şuan 5-6k arası. Keşke lenovo r25i alsaydım Hepsiburada sıkıntı çıkarır mı?

İlk servise yollanır ondan sonra da duruma göre değişim olur belki

 

[kaptraew]

İlk servise yollanır ondan sonra da duruma göre değişim olur belki

Bunu iade veya değişim ile yolayacağım sonra yeni aldığım monitorde ölü piksel falan çıkacak birde onu bekleyecem şimdiden daraldım.

 

[cLarq]

Kronik sorunun bende olmaması için dua ediyordum. Maalesef ağustos sonunda aldığım monitor bozuldu. Hepsiburadanın kendisi satıyordu iade süreci nasıl işler? Değişim mi olur iade mi olur? Aynı ürünü yollayalım derlerse kabul edeyim mi? O zamanlar 4.5kya aldığım monitorler şuan 5-6k arası. Keşke lenovo r25i alsaydım Hepsiburada sıkıntı çıkarır mı?

Konuyu okumamadım göz dahi gezdirmedim ama başlıktaki hepsiburada yazısı ne alaka. 1 ürün için 2 hizmet verilir satın aldığınız yer satar bozulduğunda destek veren yer vardır adı servis tir orasıda yardım eder.

 

[kaptraew]

Konuyu okumamadım göz dahi gezdirmedim ama başlıktaki hepsiburada yazısı ne alaka. 1 ürün için 2 hizmet verilir satın aldığınız yer satar bozulduğunda destek veren yer vardır adı servis tir orasıda yardım eder.

Konuyu okumamanda sorun var zaten. Benim sorum zaten hepsiburadanın monitörlerde iade politikası. Sıkıntı çıkarırmı süreç nasıl işler. Amazon dışında hiç bir yerden iade yapmadım.
Satın aldığım uygulama hepsiburada,satıcı hepsiburada ne yazmamı bekliyorsun oraya?

 

[cLarq]

Konuyu okumamanda sorun var zaten. Benim sorum zaten hepsiburadanın monitörlerde iade politikası. Sıkıntı çıkarırmı süreç nasıl işler. Amazon dışında hiç bir yerden iade yapmadım.
Satın aldığım uygulama hepsiburada,satıcı hepsiburada ne yazmamı bekliyorsun oraya?

Satın alabilirsin bozulursa servisine yollarsın yaparlar gönderirler. Yapılmayacak bir şey ise kağıt verirler ve ya iban isterler paranı geri yatırırlar.

 

[Fantastiktürk]

Servise gidecek. Servis size para iadesi veya üst model ile değişim imkanı sunacak. HB de bunu karşılayacak, İstediğinizi yapabilirsiniz. Ama dikkat edin üst model diye sundukları daima üst model olmaz hatta bayağı alt olabilir. HB'den aldığınız için o an HB'deki yakın üst fiyattaki modelleri öneriyorlar anladığım kadarıyla.

 

[batuhancann]

ya ben de yeni aldım aldığım ilk günü test ettim ve beyaz çizgi vardı iade ettim 21 gün bekle diyor trendyol bunun süreci tam olarak nasıl? taksidi ödeyim mi yeni mi sipariş edeyim? kaldık öyle monitörsüz

 

[kaptraew]

Servise gidecek. Servis size para iadesi veya üst model ile değişim imkanı sunacak. HB de bunu karşılayacak, İstediğinizi yapabilirsiniz. Ama dikkat edin üst model diye sundukları daima üst model olmaz hatta bayağı alt olabilir. HB'den aldığınız için o an HB'deki yakın üst fiyattaki modelleri öneriyorlar anladığım kadarıyla.

Teşekkürler. O gün yine konusunu açarım. Keşke 1 haftada halledilse ama min 15 gün sürer sanırım.

 

[Dontaçhi]

Direkt servisine yolla. Arkadaşım daha yeni AOC'un şuanda satılmayan 144hz 1ms 24" modelini garantisinin bitmesine 1 ay kala yolladı. Donanımsal bir arıza vardı monitörde ve AOC yetkili servisi değişim onayı verdiğini ancak ellerinde aynı modelden bulunmadığından denk bir ürünle değiştireceğini söyledi. Denk dediği ürün ise 240Hz 0.5MS 27" bir model.
Stoklarda varsa muhtemelen birebir değişim yaparlar. Hepsiburada sadece ürün yanlış yada direkt kırık vs. geldiyse iade alır ancak ürün geldiğinde sağlam ve sonradan bozulduysa iade alacaklarını hiç sanmıyorum. O yüzden en iyisi AOC yetkili servisine yollayın derdinizi açıklayıp garanti kapsamında değişim talep ettiğinizi belirtin. Eğer Aoc dan yana güveniniz kırıldıysa gelen sıfır monitörü direkt 2. el sitelerine 300-500TL ucuzuna sıfır olarak koyun satın başka bir marka alın.