cr1ta
80+ Bronze
- Katılım
- 13 Mart 2022
- Mesajlar
- 936
Arkadaşlar öncelikle hepinize merhaba, bu yazı biraz uzun olacak ama bu yazıyı bir anlık patlamayla yazmıyorum. Yılların birikmişliğini bir kullanıcı gözünden yazıyorum, benimle aynı sorunu paylaşan binlerce insanın olduğunu da biliyorum. Ama mağdur hep mağdur ne yazık ki, o yüzden yaşadıklarım biraz uzun da olsa empati kurup okuyup bir çıkış yolu gösterirseniz çok memnun olacağım. Sorunumu anlatmaya geçmeden önce diyeceksiniz ki forumda niye paylaşıyorsun TT ye anlatsana derdini. İşte TT bile kendi hizmetiyle ilgilenmeyince anlıyorsunuz gerçek anlamda mağdur olduğunuzu.
Çocukluğumdan beri aynı evdeyiz bu süreç içinde de hep Türk Telekom'un internetini kullandık. Kısa bir sürede değil yani şuan 20 li yaşlarımdayım. Bu süreç içerisinde hep aynı paketi kullandık 16mbps ADSL paketini. Tabii 16mbps değerinden yüksek hızı hiçbir zaman sunmadılar altyapımız yok dediler, ki 16mbps değerini de adam akıllı alamıyorduk speedtest de hep 8-9 mbps arasında çıkıyordu. Upload değeri zaten sizlere ömür 1mbps bile değil, sorgulayınca site bile donuyor 0 küsürlü değerlerde.
Yıllar geçti etrafımızdaki binaların çoğu yenilendi (bizim bulunduğumuz bina çok eski sayılmaz), mahalle yenilendi, caddeler yenilendi. Zaten bizim ana cadde direkt E-5'e bağlanıyor sahil kenarı da diyebiliriz Tuzla'ya yakın ve işlek bir yer kuytu köşe bir konumda değiliz yani onu demek istiyorum. Ama yıl olmuş 2025 bizim altyapıda tık yok, bakın evden çıkınca 2dk yürüme mesafesindeki (gerçek anlamda) binalarda 100mbps ye kadar fiber hız değeri sunan (belki de daha fazla) telekom bizim binaya gelince hizmet bile vermiyor. Bakın bunu detaylandıracağım;
-İnternetimde sık sık kopmalar oluyor kabloda fiziksel bir sorun yok ve evdeki duvardan aşağıdaki telefon kutusuna kadar korunaklı gidiyor. Ev içinde kendimiz kablo kanalı kurduk ona özel yani fiziksel sorun gelmesi imkansıza yakın. Modemde de sıkıntı yok fakat kendi sitesinde sorunun fiziksel olduğunu gösteriyor ve açıklamada "Bulunduğunuz yer hizmet verdiğimiz lokasyon dışı olduğu için lütfen özel bir elektrik ustasından destek alınız" yazıyor. Ulan 2 adımlık yere 100mbps üstü hız veriyorsunuz, 2 adım atıp da hizmet nasıl veremiyorsunuz. Ben şuan 16mbps hızı bile alamıyorum 2025 yılında, internetim sık sık kopuyor ve bu internete neredeyse 75mbps-100mbps paket kullananların verdiği parayı veriyorum bakın gerçekten böyle. Türk telekoma para veriyorum adamlar gelmiş elektrik ustasından destek al diyor insanla dalga geçer gibi. Ben bu parayı adam akıllı internet kullanamadığım yere neden veriyorum? Delirmemek elde değil. O kadar sistem topladım bir online oyun girip evde rekabetçi atamıyorum, internet kafeye gidiyorum hala rezillik resmen ya. Oturup bir video bile izleyemiyorsunuz takılmadan.
Durum bu şekilde yani arkadaşlar, bunu yıllardır her gün her gün yaşamak çok üzücü. Bir tüketici olarak adam yerine koyulmamak çok üzücü. Teknolojinin bu denli geliştiği bir çağda güzel ülkemin güzel iss leri yıllardır olduğu gibi bugün de hala şaşırtmıyor.
Okuduysanız teşekkür ederim, bu şekilde sorunlar yaşayan veya çözüm adına bir fikir vererek yardımcı olabilecek arkadaşlar. Yardımlarınızı bekliyorum.
Çocukluğumdan beri aynı evdeyiz bu süreç içinde de hep Türk Telekom'un internetini kullandık. Kısa bir sürede değil yani şuan 20 li yaşlarımdayım. Bu süreç içerisinde hep aynı paketi kullandık 16mbps ADSL paketini. Tabii 16mbps değerinden yüksek hızı hiçbir zaman sunmadılar altyapımız yok dediler, ki 16mbps değerini de adam akıllı alamıyorduk speedtest de hep 8-9 mbps arasında çıkıyordu. Upload değeri zaten sizlere ömür 1mbps bile değil, sorgulayınca site bile donuyor 0 küsürlü değerlerde.
Yıllar geçti etrafımızdaki binaların çoğu yenilendi (bizim bulunduğumuz bina çok eski sayılmaz), mahalle yenilendi, caddeler yenilendi. Zaten bizim ana cadde direkt E-5'e bağlanıyor sahil kenarı da diyebiliriz Tuzla'ya yakın ve işlek bir yer kuytu köşe bir konumda değiliz yani onu demek istiyorum. Ama yıl olmuş 2025 bizim altyapıda tık yok, bakın evden çıkınca 2dk yürüme mesafesindeki (gerçek anlamda) binalarda 100mbps ye kadar fiber hız değeri sunan (belki de daha fazla) telekom bizim binaya gelince hizmet bile vermiyor. Bakın bunu detaylandıracağım;
-İnternetimde sık sık kopmalar oluyor kabloda fiziksel bir sorun yok ve evdeki duvardan aşağıdaki telefon kutusuna kadar korunaklı gidiyor. Ev içinde kendimiz kablo kanalı kurduk ona özel yani fiziksel sorun gelmesi imkansıza yakın. Modemde de sıkıntı yok fakat kendi sitesinde sorunun fiziksel olduğunu gösteriyor ve açıklamada "Bulunduğunuz yer hizmet verdiğimiz lokasyon dışı olduğu için lütfen özel bir elektrik ustasından destek alınız" yazıyor. Ulan 2 adımlık yere 100mbps üstü hız veriyorsunuz, 2 adım atıp da hizmet nasıl veremiyorsunuz. Ben şuan 16mbps hızı bile alamıyorum 2025 yılında, internetim sık sık kopuyor ve bu internete neredeyse 75mbps-100mbps paket kullananların verdiği parayı veriyorum bakın gerçekten böyle. Türk telekoma para veriyorum adamlar gelmiş elektrik ustasından destek al diyor insanla dalga geçer gibi. Ben bu parayı adam akıllı internet kullanamadığım yere neden veriyorum? Delirmemek elde değil. O kadar sistem topladım bir online oyun girip evde rekabetçi atamıyorum, internet kafeye gidiyorum hala rezillik resmen ya. Oturup bir video bile izleyemiyorsunuz takılmadan.
Durum bu şekilde yani arkadaşlar, bunu yıllardır her gün her gün yaşamak çok üzücü. Bir tüketici olarak adam yerine koyulmamak çok üzücü. Teknolojinin bu denli geliştiği bir çağda güzel ülkemin güzel iss leri yıllardır olduğu gibi bugün de hala şaşırtmıyor.
Okuduysanız teşekkür ederim, bu şekilde sorunlar yaşayan veya çözüm adına bir fikir vererek yardımcı olabilecek arkadaşlar. Yardımlarınızı bekliyorum.
