Worldax
80+
- Katılım
- 23 Mart 2020
- Mesajlar
- 17
Dahası
Bundan yaklaşık 4.5 ay önce bizim internet adında bir internet sağlayıcısından internet aldık, sebebi evimizde altyapı yoktu ve bizim internet uzaydan erişim sağlayarak "düşük ping" olduğunu söyledi. Ben aktif olarak Online oyunlar oynuyorum bir süredir internetin kötü olduğundan şikayet ederek firmayı aradım, sürekli geleceklerini ve düzelteceklerini söylüyorlardı, bazı günler internet 5dk ila 3dk arayla gidip geliyordu ping desen zaten 300MS civarında. Yaklaşık 4 5 defa geleceklerini söylediler ancak gelmediler, ben burada onlardan şikayetçi olmak istiyorum dediklerine göre download 12 upload 2 civarında olacakmış. Ben ne zaman arasam sorunun bizimle kaynaklı olduğunu modeme daha yakın olursak sorunun çözüleceğini söylediler. Bu gün tekrar aradım biraz tartıştık ve müşteri hizmetlerine bekleyin hız testi yapıp sonuçları söyliyeceğim dedim ve ''speedtest.net" sitesine girdim, hız testini yapmak için tıkladığımda yapmadı bende internetiniz o kadar yavaşki hız testi bile yapamıyorum dedim, o da bana modemi baştan başlattığını söyledi sonra testi yaptım sonuçlar aynıydı ping; 82MS download;2.56 upload;0.89. biraz daha tartıştık ve bana bu sefer Türk Telekom'un sitesinden yapmamı istedi yaptım sonuçlar hemen hemen aynıydı, ardından o da tutmayınca modemin daha yakınından yapın dedi bende modemin dibine girdim yaklaşık 15 20cm vardı arada yaptım ve sonuç değişik bir şekilde download; 11, 55 upload; 1, 95 ping; 27MS çıktı. Ben modemi üst kata taşımak istediğimi ancak kablonun ucunu çıkartamadığımı söyledim (evimiz dubleks) bunun için ekstra 60₺ istediler 
?, Red ettim çünkü başka bir eve değil aynı evde olacaktı zaten, konuşma sonlandı ardından ben bir yemek yedim ve tekrar hız testi yaptım bu sefer telefonu modemin üstüne koydum. Sonuç download; 1, 92 upload; 0, 64 ping:80. anlıyacağınız firma sadece aradığımızda interneti hızlandırıyor ve ekip yollayıp bakacağız demesine rağmen gelmiyorlar, artık düzenli şekilde arayarak şikayet ediyorum ancak ne fayda... (Bu arada üst katta Xiaomi Wi-Fi güçlendirici var)
?, Red ettim çünkü başka bir eve değil aynı evde olacaktı zaten, konuşma sonlandı ardından ben bir yemek yedim ve tekrar hız testi yaptım bu sefer telefonu modemin üstüne koydum. Sonuç download; 1, 92 upload; 0, 64 ping:80. anlıyacağınız firma sadece aradığımızda interneti hızlandırıyor ve ekip yollayıp bakacağız demesine rağmen gelmiyorlar, artık düzenli şekilde arayarak şikayet ediyorum ancak ne fayda... (Bu arada üst katta Xiaomi Wi-Fi güçlendirici var)
