böyle olması normal mi? sürekli aynı şeyler

[burakkceviikk]

Düşük hız alıyorum altyapım 50mbps kaldırıyor ama aklamıyorum. TT ile konuştuğumda yok hat uzak falan deyip hızımı 15'e kısıtladılar. Ama 50'nin parasını ödüyorum.
Bugün tekrar aradılar ve kablonun hasarlı olduğunu söyleyip istediğim hızı alamayacağımı söylediler. Sizce bu normal mi? Ve kablo hasarlıysa onu düzeltmeleri gerekmez mi?

 

[ALFAomer]

intertenetin türk telekom mu

Düşük hız alıyorum altyapım 50mbps kaldırıyor ama aklamıyorum. TT ile konuştuğumda yok hat uzak falan deyip hızımı 15'e kısıtladılar. Ama 50'nin parasını ödüyorum.
Bugün tekrar aradılar ve kablonun hasarlı olduğunu söyleyip istediğim hızı alamayacağımı söylediler. Sizce bu normal mi? Ve kablo hasarlıysa onu düzeltmeleri gerekmez mi?

 

[burakkceviikk]

intertenetin türk telekom mu

evet

 

[ALFAomer]

evet

öyle ise sorun yaşaman normal türk telekomdan kaynaklı bende sorun yaşıyorum 60 a 14 internet veriyrolar ama nedenını anlamadığım şekilde hızı 2 güne bir 0 çekecek şekilde çöküyor sorunu belirttiğimde de çözüm yolu bulamıyorlar

 

[burakkceviikk]

öyle ise sorun yaşaman normal türk telekomdan kaynaklı bende sorun yaşıyorum 60 a 14 internet veriyrolar ama nedenını anlamadığım şekilde hızı 2 güne bir 0 çekecek şekilde çöküyor sorunu belirttiğimde de çözüm yolu bulamıyorlar

kablo hasarlı falan deyip durdular düzeltmeleri lazım değil mi?

 

[ALFAomer]

kablo hasarlı falan deyip durdular düzeltmeleri lazım değil mi?

kesinlikle hiç olmazsa gelip bakmaları ve çözüm yolu bulmaları lazım bize modemin sorunlu olduğunu söyledielr yeni modem aldık max 1 ay internet süperdi yine aynı sorunu yaşamaya başladık yapabilirsen tt yi ara konunun üzerine git şikayet edeceğini söyle hiç olmazsa biraz ciddiye alırlar bu değerler modemi günde 10 defa sıfırlamamla oluyor normalde bu kadar çekmiyor intada hikalere bile bakamıyorudum

 

[burakkceviikk]

kesinlikle hiç olmazsa gelip bakmaları ve çözüm yolu bulmaları lazım bize modemin sorunlu olduğunu söyledielr yeni modem aldık max 1 ay internet süperdi yine aynı sorunu yaşamaya başladık yapabilirsen tt yi ara konunun üzerine git şikayet edeceğini söyle hiç olmazsa biraz ciddiye alırlar bu değerler modemi günde 10 defa sıfırlamamla oluyor normalde bu kadar çekmiyor intada hikalere bile bakamıyorudum Alıntıyı görüntüle

aradım, şikayet ettim modemde sorun olduğunu düşündüğümü dile getirdim ama anlamamak içi uğraştılar herkes farklı bir şey söylüyor bilen insan yok eve ekip çağırttım aşağıdaki kutuya baktılar 3-4 yılda sayısız arıza kaydı açtırdım ama sonuç bu

 

[ALFAomer]

benimde fazla bir bilgim yok ama forumda yardımcı olucaklardır duruma göre şikayet edersin o da bir çözüm yolu biz öyle yaptık sizde daha sıkıntılı dalga geçer gibi davranıyolar

 

[ImToretto]

Merhabalar,

Türk Telekom'un ilinizdeki ilgili kurumuna gidin. Orada şikayetinizi dile getirin. Madem bu hızı bana veremiyorsunuz Paket hızımı düşürmek istiyorum diye belirtin.
Kullanamadığınız internet hızının parasını ödemeniz zaten saçmalık.

 

[MamiKK]

Düşük hız alıyorum altyapım 50mbps kaldırıyor ama aklamıyorum. TT ile konuştuğumda yok hat uzak falan deyip hızımı 15'e kısıtladılar. Ama 50'nin parasını ödüyorum.
Bugün tekrar aradılar ve kablonun hasarlı olduğunu söyleyip istediğim hızı alamayacağımı söylediler. Sizce bu normal mi? Ve kablo hasarlıysa onu düzeltmeleri gerekmez mi?

Geç millenicoma rahatlarsın 100mbps paketim var 120-110 alıyorum

 

[burakkceviikk]

Geç millenicoma rahatlarsın 100mbps paketim var 120-110 alıyorum

Altyapı olsa bi saniye beklemem zaten altyapıyı bekliyorum bi de taahhütü

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Mayıs 2023

Merhabalar,

Türk Telekom'un ilinizdeki ilgili kurumuna gidin. Orada şikayetinizi dile getirin. Madem bu hızı bana veremiyorsunuz Paket hızımı düşürmek istiyorum diye belirtin.
Kullanamadığınız internet hızının parasını ödemeniz zaten saçmalık.

yarın gidicem ama hat bana ait değil babamın üstüne bir şey olur mu?

 

[Kürşat K.T.K]

Dsl hat değerlerini atabilir misin kontrol etmek isterim

 

[burakkceviikk]

Dsl hat değerlerini atabilir misin kontrol etmek isterim

bu olması lazım