Cooler Master MM830 kauçuk deforme oldu

[dgn67]

Merhabalar, 2019 Kasım ayında Cooler Master Mm830 mouse siparişini hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim.Uzun süreli kullanımda mouse yanında bulunan kauçuklar zamanla aşınmaya ve herhangi bir hatam olmamasına rağmen yırtılmaya ve kalkmaya başladı. Bugün Cooler Master Tr ile iletişime geçtim fakat kauçuk parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Bu cevap karşısında Cooler Master Global ile iletişime geçtim ve Rma başvurusu yapmamı söylediler. Rma başvuru süreci nasıl ilerler,ürün değişimi veya onarımı yerel mi global olarak mı hallediliyor.Bilgilendirirseniz mutlu olurum.