dxgkrnl fatal error hatası

[Hing]

Eski bilgisayarımda aynı hatayı aldığım için sıfır ürün ile değiştirdim fakat aynı hatayı yine alıyorum.
Yardımcı olursanız çok sevinirim.
dmp açan uygulamanın ekranını paylaştım.
Bilgisayar: Casper Excalibur G900
RTX 3060 laptop gpu
i7 11. nesil
32 GB ram
2 yıldır kurtulamadım eski bilgisayarımda herşeyi denedim fakat ürün 0 gelince yeniden gönderip 1 ay beklemek istemiyorum.
Şimdiden yardımınız için teşekkür ederim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 9 Ekim 2023

Yüksek grafikte oyun oynadığım zaman mavi ekran hatasını daha sık yaşıyorum.

 

[Emre Zengin]

Eski bilgisayarımda aynı hatayı aldığım için sıfır ürün ile değiştirdim fakat aynı hatayı yine alıyorum.
Yardımcı olursanız çok sevinirim.
dmp açan uygulamanın ekranını paylaştım.
Bilgisayar: Casper Excalibur G900
RTX 3060 laptop gpu
i7 11. nesil
32 GB ram
2 yıldır kurtulamadım eski bilgisayarımda herşeyi denedim fakat ürün 0 gelince yeniden gönderip 1 ay beklemek istemiyorum.
Şimdiden yardımınız için teşekkür ederim.
Alıntıyı görüntüle

Mesaj otomatik birleştirildi: 9 Ekim 2023

Yüksek grafikte oyun oynadığım zaman mavi ekran hatasını daha sık yaşıyorum.

Minidumpları paylaşır mısın? https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-dosyalarini-paylasin.73053/

 

[Hing]

Minidumpları paylaşır mısın? https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-dosyalarini-paylasin.73053/

kusura bakmayın servise verdim

 

[cengizemre34]

Cihazı aldıysanız kaç günde aldınız ve sorununuz çözüldü mü? Ben de sizinle aynı cihaza sahibim. Birebir aynı özellikler. İlk başlarda ekran kartına yüklenen oyunlarda bu dxgkrnl fatal error mavi ekran sorununu yaşıyordum, bugün ilk kez cihaz boştayken yaptı. Sanırım 3 sefer aynı sorundan servise giden cihazı değiştirme hakkımız oluyor. İade hakkımız da olabilir mi, bilgisi olan yardımcı olursa sevinirim. İyi forumlar

 

[Hing]

Cihazı aldıysanız kaç günde aldınız ve sorununuz çözüldü mü? Ben de sizinle aynı cihaza sahibim. Birebir aynı özellikler. İlk başlarda ekran kartına yüklenen oyunlarda bu dxgkrnl fatal error mavi ekran sorununu yaşıyordum, bugün ilk kez cihaz boştayken yaptı. Sanırım 3 sefer aynı sorundan servise giden cihazı değiştirme hakkımız oluyor. İade hakkımız da olabilir mi, bilgisi olan yardımcı olursa sevinirim. İyi forumlar

Cihazımı 2. kez değiştirdiler şu anlık bir sorun yaşamıyorum umarım yaşamam.
İade olarak fatura bedelini karşılarlar fakat 2-3 kere aynı sebepten servise vermeniz gerekiyor ve servisten aldığınız zaman size bir belge veriyorlar onu saklamayı sakın unutmayın.

 

[cengizemre34]

Cihazımı 2. kez değiştirdiler şu anlık bir sorun yaşamıyorum umarım yaşamam.
İade olarak fatura bedelini karşılarlar fakat 2-3 kere aynı sebepten servise vermeniz gerekiyor ve servisten aldığınız zaman size bir belge veriyorlar onu saklamayı sakın unutmayın.

Konuyu tekrar hortlattığım için kusura bakmayınız. Benim için çözemediğim önemli bir konu

Hangi servis noktasından yardım aldınız? Cihazı değiştirirken zorluk yaşadınız mı, yoksa gayet kolaylıkla değişim sağladılar mı? Güncel olarak aynı sorunu yaşıyor musunuz? Eskisinden farklı bir işlem uyguladınız mı?

Çok soru sordum biliyorum umarım mesajımı görürsünüz. İyi forumlar