Mavi Ekran Excalibur G870 Mavi Ekran ve Kernel Power 41 63

[UsalK]

mini dump dosyalarım

OCCT testlerinde yabancıyım fakat yaptığım bütün testlerde sistemi ne kadar zorlasam da herhangi bir sorun görmedim.
USB ile değil windows üzerinden sıfırladım değişen bir şey olmadı. Minidump dosyalarım yukarda ayrıca çoğu zaman mavi ekran yemiyorum rastgele gezinirken pc donuyor hiçbir şeye tepki vermiyor 10sn sonra mouse ışığı gidiyor, düğmeye basılı tutup kapatıyorum sonra açıyorum. Olay görüntüleyicisi: kernel power 41 63

 

[Ysuflix]

@Emmree

 

[Emre Zengin]

mini dump dosyalarım

OCCT testlerinde yabancıyım fakat yaptığım bütün testlerde sistemi ne kadar zorlasam da herhangi bir sorun görmedim.
USB ile değil windows üzerinden sıfırladım değişen bir şey olmadı. Minidump dosyalarım yukarda ayrıca çoğu zaman mavi ekran yemiyorum rastgele gezinirken pc donuyor hiçbir şeye tepki vermiyor 10sn sonra mouse ışığı gidiyor, düğmeye basılı tutup kapatıyorum sonra açıyorum. Olay görüntüleyicisi: kernel power 41 63

Sürücüleri sırasıyla atıcam onları indirip kur bakalım.
Windows 10/11 Chipset: https://www.casper.com.tr/download/...uFPuyIvlGVdTWSOQBNyMDFwphaveKZUd6xHHSNOX9kKs=

Windows 10/11 Intel Güç ve Termal Yönetim Birimi Driverı: https://www.casper.com.tr/download/...nSpSnH8bF1bHXVEuE+AcO6iKLAVNeFoYTS57J_-_Herg=

Windows 10/11 WIFI sürücüsü: https://www.casper.com.tr/download/...Q7kP4qmESj5ShOBh0AJ8ak5kqjPTJhVDQCXd65_-_dw0w

Bir de Intel Grafik birimini buradan indirip kur:

https://downloadmirror.intel.com/791578/gfx_win_101.4900.exe

Bunları bir yap bakalım yaptıktan sonra sorun devam ederse yeni Minidumpları gönderirsin.

 

[UsalK]

Sürücüleri sırasıyla atıcam onları indirip kur bakalım.
Windows 10/11 Chipset: https://www.casper.com.tr/download/...uFPuyIvlGVdTWSOQBNyMDFwphaveKZUd6xHHSNOX9kKs=

Windows 10/11 Intel Güç ve Termal Yönetim Birimi Driverı: https://www.casper.com.tr/download/...nSpSnH8bF1bHXVEuE+AcO6iKLAVNeFoYTS57J_-_Herg=

Windows 10/11 WIFI sürücüsü: https://www.casper.com.tr/download/...Q7kP4qmESj5ShOBh0AJ8ak5kqjPTJhVDQCXd65_-_dw0w

Bir de Intel Grafik birimini buradan indirip kur:

https://downloadmirror.intel.com/791578/gfx_win_101.4900.exe

Bunları bir yap bakalım yaptıktan sonra sorun devam ederse yeni Minidumpları gönderirsin.

cevap için teşekkürler , dediklerini kurdum tekrar bir sorunla karşılaşırsam haberdar ederim fakat dediğim gibi çoğu zaman mavi ekran yemiyorum sadece donuyor. Bu sebepten sanırım Minidump dosyası oluşmayacak

 

[UsalK]

Sürücüleri sırasıyla atıcam onları indirip kur bakalım.
Windows 10/11 Chipset: https://www.casper.com.tr/download/...uFPuyIvlGVdTWSOQBNyMDFwphaveKZUd6xHHSNOX9kKs=

Windows 10/11 Intel Güç ve Termal Yönetim Birimi Driverı: https://www.casper.com.tr/download/...nSpSnH8bF1bHXVEuE+AcO6iKLAVNeFoYTS57J_-_Herg=

Windows 10/11 WIFI sürücüsü: https://www.casper.com.tr/download/...Q7kP4qmESj5ShOBh0AJ8ak5kqjPTJhVDQCXd65_-_dw0w

Bir de Intel Grafik birimini buradan indirip kur:

https://downloadmirror.intel.com/791578/gfx_win_101.4900.exe

Bunları bir yap bakalım yaptıktan sonra sorun devam ederse yeni Minidumpları gönderirsin.

henüz mavi ekran yemedim ama ben problemin mavi ekranı çözmek ile çözüleceğini düşünmüyorum. Sanırım servise göndereceğim, 2 kez kapandı bile |: (

Olay Görüntüleyicisinden :

Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         25.10.2023 18:01:30
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    dıhyetulkelb
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
Olay Xml'si:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>9</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2023-10-25T15:01:30.3433606Z" />
    <EventRecordID>4247</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>dıhyetulkelb</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
    <Data Name="LidReliability">false</Data>
    <Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="LidState">1</Data>
  </EventData>
</Event>

 

[Emre Zengin]

henüz mavi ekran yemedim ama ben problemin mavi ekranı çözmek ile çözüleceğini düşünmüyorum. Sanırım servise göndereceğim, 2 kez kapandı bile |: (

Olay Görüntüleyicisinden :

Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         25.10.2023 18:01:30
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    dıhyetulkelb
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
Olay Xml'si:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>9</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2023-10-25T15:01:30.3433606Z" />
    <EventRecordID>4247</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>dıhyetulkelb</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
    <Data Name="LidReliability">false</Data>
    <Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="LidState">1</Data>
  </EventData>
</Event>

Reset mi atıyor yoksa kapanıyor mu? Sıcaklıklar ne durumda?

 

[UsalK]

Reset mi atıyor yoksa kapanıyor mu? Sıcaklıklar ne durumda?

şöyle hocam, herhangi bi zorlamadan bağımsız bazen oyun oynarken bazen masaüstünde boş boş takılırken aniden her şey donuyor. 5-10 saniye sonra mouse ışığı gidiyor, pc'nin kendisi kapanmıyor ben elle kapatıyorum. açınca her şey normal devam ediyor. kapanmanın sıcaklıklardan bağımsız olduğunu düşünüyorum. Bu laptop stres altında rahat 95'leri görüyor fakat bu aldığımdan beri böyle ve normal olarak karşılıyorum (her ne kadar erime noktasına yakınlaşsa da ) OCCT testlerinde keza bir sıkıntı çıkmıyor.

 

[Emre Zengin]

şöyle hocam, herhangi bi zorlamadan bağımsız bazen oyun oynarken bazen masaüstünde boş boş takılırken aniden her şey donuyor. 5-10 saniye sonra mouse ışığı gidiyor, pc'nin kendisi kapanmıyor ben elle kapatıyorum. açınca her şey normal devam ediyor. kapanmanın sıcaklıklardan bağımsız olduğunu düşünüyorum. Bu laptop stres altında rahat 95'leri görüyor fakat bu aldığımdan beri böyle ve normal olarak karşılıyorum (her ne kadar erime noktasına yakınlaşsa da ) OCCT testlerinde keza bir sıkıntı çıkmıyor.

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html Şunu indirip bir kur hocam. Güncellemeler falan varsa yapsın. İşlemcinin grafik birimini kaldırıp tekrardan bir kur bakalım. Eğer gene iş yapmazsa sıfırdan Windows 11 formatı at. Formattan sonra sürücüleri falan tekrardan kur. Eğer bu Intel'in programı en yeni güncellemelerini veriyorsa formattan sonra direkt bu programı indir. Baktın gene aynıları yapmaya devam ediyor donanımsal bir sorun olabilir. O zaman gönder garantiye.

 

[hountybunter]

Kernel power 41 hiçbir anlam ifade etmez, bu uyarı sistemin o an beklenmedik şekilde kapandığını gösterir sadece, bazıları PSU sorununa yorsa da bu ihtimal hep olan bir ihtimal değildir. Ki sen zaten OCCT testi yapıp sorun çıkmadığını söylüyorsun, OCCT testinde bir sistem kapanmıyorsa güç yönetimi ile ilgili bir sıkıntı yoktur. %100. Senin 2 dosya da işlemciyi işaret ediyor ve x86/x64 Processor Specific kısmında fatal error görünüyor. Prime95 yükleyip işlemciyi stres altına sok ya da direkt servise git. İşlemcinle alakalı donanımsal sorun yaşıyorsun.

 

[UsalK]

Kernel power 41 hiçbir anlam ifade etmez, bu uyarı sistemin o an beklenmedik şekilde kapandığını gösterir sadece, bazıları PSU sorununa yorsa da bu ihtimal hep olan bir ihtimal değildir. Ki sen zaten OCCT testi yapıp sorun çıkmadığını söylüyorsun, OCCT testinde bir sistem kapanmıyorsa güç yönetimi ile ilgili bir sıkıntı yoktur. %100. Senin 2 dosya da işlemciyi işaret ediyor ve x86/x64 Processor Specific kısmında fatal error görünüyor. Prime95 yükleyip işlemciyi stres altına sok ya da direkt servise git. İşlemcinle alakalı donanımsal sorun yaşıyorsun.

Çok gariptir ki: sistemi ne kadar zorlasam da hiçbir zaman test esnasında donduğunu görmedim. Genellikle boş takılırken donuyor. Bize servis yolu görünüyor galiba

NOT: Ben bu cevabı yazarken yine dondu xd

Fazla vaktim yoktu birazcık prime95 testi yaptım ve sanırım bunlar da sonuçları
BUYRUN EFENDİM:

[Thu Oct 26 19:13:09 2023]
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
[Thu Oct 26 19:19:00 2023]
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
[Thu Oct 26 19:24:52 2023]
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
[Thu Oct 26 19:29:55 2023]
Self-test 400K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
[Thu Oct 26 19:36:14 2023]
Self-test 480K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 448K passed!
[Thu Oct 26 19:41:25 2023]
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 512K passed!

 

[hountybunter]

Çok gariptir ki: sistemi ne kadar zorlasam da hiçbir zaman test esnasında donduğunu görmedim. Genellikle boş takılırken donuyor. Bize servis yolu görünüyor galiba

NOT: Ben bu cevabı yazarken yine dondu xd

Fazla vaktim yoktu birazcık prime95 testi yaptım ve sanırım bunlar da sonuçları
BUYRUN EFENDİM:

[Thu Oct 26 19:13:09 2023]
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
Self-test 336K passed!
[Thu Oct 26 19:19:00 2023]
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
Self-test 384K passed!
[Thu Oct 26 19:24:52 2023]
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
[Thu Oct 26 19:29:55 2023]
Self-test 400K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
[Thu Oct 26 19:36:14 2023]
Self-test 480K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 448K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 448K passed!
[Thu Oct 26 19:41:25 2023]
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 512K passed!

Dediğim gibi aldığın hata PCI-E express portuna işaret ediyor. Bu da çok sıkıntıdır çünkü bu porta birden fazla bileşenle ilişkili. Sistem donduğu sırada aygıt yöneticisini aç kontrol et disk kullanımı %100'e de fırlıyor olabilir. İşlemci çekirdeklerinde bir sorun yok ama bu tabii %100 işlemci temiz dedirtmez.

 

[UsalK]

Anladım, cevaplar için teşekkürler.