Kesin bir şey diyemem o firmaya ve görüşeceğiniz yetkilinin insafına kalmış, bazı firmalar için sadece seri numarası olması yetiyor onlar sisteme seri numarası ile kayıt ediyor. Ama garanti belgesi üstünde tarih, imza ve kaşe varsa en azından o ürüne dair faturayı kendi sistemlerinden sorgulayabilirler. Yani aslında yardımcı olmak isterlerse her türlü olurlar.Eğer varsa; fatura olmadan işe yarar mı?