Hepsiburada paramı vermiyor ne yapabilirim?

[redlinetr]

Arkadaşlar hepinize sağolun sorun çözülmedi lakin şikayet var aracılığı ile az önce telefonla aradılar bizi ve bize paramızı vereceklerini 2.derece birinin IBAN numarasını istediler bizde verdik durum tamamen yanlış anlaşılma imiş onların dediklerine göre müşteri hizmetlerinde ki bayan arkadaş yanlış bilgilendirme yapmış ve ürün iptali yapmış gereken uyarı yapılmış artık ne uyarısı ise 1 ila 2 gün arasında yatacaktır dediler eğer yatmaz ise gene bu sefer tüketici haklarına gideceğim sağolun yazılarınız ve tavsiyeleriniz için

Hayırlı olsun hocam. Hepsiburada gibi büyük firmalarda öyle paranın üstüne yatma gibi bir durum olmaz merak etme. Adamın aklını alırlar öyle bir şey yaparlarsa.

 

[Mertpk]

Arkadaşlar lütfen yardım edin çok acil rica ediyorum Hepsiburada'dan 1860₺ ürün satın aldım bunu havale olarak yaptım sonrasında ilk gün sorun yoktu ürünler falan hazırlanıyor dendi sonrasında benim kararım olmadan ürünler iptal edildi aradık sorduk dendiki stokda bitti bizde dedik tamam bize paramızı gönderin başka yerden alacağız onlarda tamam dediler daha dün oldu bu olay dedilerki en erken yarın en geç cuma günü paranız gelecek ama hesabınızda IBAN yok IBAN ekleyin dediler bizde halamın IBANını ekledik çünü ailemde kredi kartı kullanan birisi yok ayrıca yaşım 17 banka hesabı açamıyorum neyse kadın telefonda iken ekledik falan sonra o arkadaş evet IBAN geldi işlemleri başlatıyorum dedi kapattı bizde rahatladık tabi gelecek diye bugün az önce arayıp paranızı iade edemiyoruz bu IBAN başka birisine kayıtlı lütfen MURAT DOĞRU'nun banka hesabını verin dediler ben bizzat konuştum anlatıyorum kadına kadın diyor olmaz paranızı ozaman veremeyiz diyor HER YERE YAZDIM cimere şikayet vara şuan yazdım ama lütfen sizlerdende yardım istiyorum ben ne yapabilirim şuanda? sinirden elim ayağım titriyor lütfen yardım edin sen nasıl elinde tutuyorsun benim paramı ya

benim yaşım 15 iş bankası kartım var

 

[Thebestboy]

Arkadaşlar lütfen yardım edin çok acil rica ediyorum Hepsiburada'dan 1860₺ ürün satın aldım bunu havale olarak yaptım sonrasında ilk gün sorun yoktu ürünler falan hazırlanıyor dendi sonrasında benim kararım olmadan ürünler iptal edildi aradık sorduk dendiki stokda bitti bizde dedik tamam bize paramızı gönderin başka yerden alacağız onlarda tamam dediler daha dün oldu bu olay dedilerki en erken yarın en geç cuma günü paranız gelecek ama hesabınızda IBAN yok IBAN ekleyin dediler bizde halamın IBANını ekledik çünü ailemde kredi kartı kullanan birisi yok ayrıca yaşım 17 banka hesabı açamıyorum neyse kadın telefonda iken ekledik falan sonra o arkadaş evet IBAN geldi işlemleri başlatıyorum dedi kapattı bizde rahatladık tabi gelecek diye bugün az önce arayıp paranızı iade edemiyoruz bu IBAN başka birisine kayıtlı lütfen MURAT DOĞRU'nun banka hesabını verin dediler ben bizzat konuştum anlatıyorum kadına kadın diyor olmaz paranızı ozaman veremeyiz diyor HER YERE YAZDIM cimere şikayet vara şuan yazdım ama lütfen sizlerdende yardım istiyorum ben ne yapabilirim şuanda? sinirden elim ayağım titriyor lütfen yardım edin sen nasıl elinde tutuyorsun benim paramı ya

Ne aldın ki?