Fabrizio Romano
80+ Platinum
- Katılım
- 21 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 11,850
- En İyi Cevap
- 5
Merhaba arkadaşlar, olayı sizlere başından beri anlatacağım.
22 Mayıs gününde Hepsiburada'dan Logitech G29 almıştım. Zaman ayıramadığımdan iade bahanemi malzeme kalitesi üzerine kurmuştum yani "tatmin etmedi" yönünde kurdum. Firma bana "Ürününüzde çizik var" dedi ve reddetti. Neyse, dün yani 16 Haziran'da elime ulaştı. Ürünü açıp baktım ve üründe çizik yok. Belirttikleri fotoğrafı da alıntıya koyacağım.
Firmanın yolladığı fotoğrafta çizik var. Lakin ürün benim değil.
Bana gelen üründe çizik yok. Bir şey yok.
Hepsiburada ile iletişime geçtim ve söyledikleri şu "Ürününüz iadesi kabul olması için kullanılmamış olması lazım." Ben zaten ürünü "Malzeme kalitesi tatmin etmedi" diyerekten yolladım.
Böyle bir durum yaşayan var mı?
THH başvurabilir miyim?
Ne de olsa şu an elimde olan ürün çiziksiz lakin firma kablolarını filan bağlamamış bile. Ben ürünü yolladığımda kablolar filan özenlice bağlanmıştı. Firma kutuya bile eziyet çektirmiş bu arada.
Teşekkür ederim.
Şikayetvar'a yazdım ama kimsenin şikayeti ile ilgilenmemişler.
Firmanın adı TECHNICS - ETSA ELEKTRONİK.
22 Mayıs gününde Hepsiburada'dan Logitech G29 almıştım. Zaman ayıramadığımdan iade bahanemi malzeme kalitesi üzerine kurmuştum yani "tatmin etmedi" yönünde kurdum. Firma bana "Ürününüzde çizik var" dedi ve reddetti. Neyse, dün yani 16 Haziran'da elime ulaştı. Ürünü açıp baktım ve üründe çizik yok. Belirttikleri fotoğrafı da alıntıya koyacağım.
Firmanın yolladığı fotoğrafta çizik var. Lakin ürün benim değil.
Bana gelen üründe çizik yok. Bir şey yok.
Hepsiburada ile iletişime geçtim ve söyledikleri şu "Ürününüz iadesi kabul olması için kullanılmamış olması lazım." Ben zaten ürünü "Malzeme kalitesi tatmin etmedi" diyerekten yolladım.
Böyle bir durum yaşayan var mı?
THH başvurabilir miyim?
Ne de olsa şu an elimde olan ürün çiziksiz lakin firma kablolarını filan bağlamamış bile. Ben ürünü yolladığımda kablolar filan özenlice bağlanmıştı. Firma kutuya bile eziyet çektirmiş bu arada.
Teşekkür ederim.
Şikayetvar'a yazdım ama kimsenin şikayeti ile ilgilenmemişler.
Firmanın adı TECHNICS - ETSA ELEKTRONİK.