Yardım HP Victus Gaming 15 Oyunlarda 5 fps cap sorunu ve hz gözükmemesi

[GM Ace]

HP Victus Gaming 15 Intel Core i5 12500H rtx 4060lı laptop satın aldım.
2 gündür hem kurulum sırasında hem driverlar konusunda sıkıntı yaşıyorum.
+her şeyi kurduğumu düşünüyorum ama oyunlarda 5 fps alıyorum.
display ayarlarında (1920x1080 unknown) yazısını gördüm hz ayarı yapmak için girdiğimde
ve herhangi bir ayar yapamıyorum hz belirlenemiyor
nvdia ayarlarına gittiğimde ise hiç bir display ayarı sekmesi yok renk bile ayarlayamıyorum.
sizce sıkıntı neden kaynaklanıyordur laptabu iade etmeli miyim.

 

[XLycHeR2]

Dostum ekran kartı driverlarının hepsini indirdinmi nvidia tarafında experience intel tarafındada intel drivers update uygulaması var (intelin kendi sitesinde) buralardan güncelle

 

[GM Ace]

Dostum ekran kartı driverlarının hepsini indirdinmi nvidia tarafında experience intel tarafındada intel drivers update uygulaması var (intelin kendi sitesinde) buralardan güncelle

ekran kartı sürücülerini yükledim işlemci sürücülerinide yükleyip bakıcam tekrar

 

[XLycHeR2]

ekran kartı sürücülerini yükledim işlemci sürücülerinide yükleyip bakıcam tekrar

Bunlar yaptıktan sonra olmaz ise format atıp temiz bir şekilde aynı adımları izleyin eğer problem devam eder ise büyük ihtimalle donanımsal bir problem olabilir