Yardım İade ettiğim ürün bana geri yollanıyor.

[blaxk001]

Merhaba connectgame satıcısından Creative GC7 ses kartı almıştım hepsiburada üzerinden ama ürünün güvenlik bantı yırtık olduğundan iade başvurusunda bulundum.
Hepsiburada destek ise bana satıcının "ambalaj, kutu ve koruyucu unsurları olmadığından dolayı iade alınamamaktadır" gerekçesiyle iademi reddettiler.
bu nedenle bende THH'ye başvuru yaptım ama üründe bana geri yollanıyor.
kargoyu almalı mıyım?

 

[merthenics.guler]

ne saçma şey o ürünü beğenmedim diye geri gönderdiğimde bile alıyorlar

Mesaj otomatik birleştirildi: 23 Ekim 2024

hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtin mi ?

 

[04umut76]

Merhaba connectgame satıcısından Creative GC7 ses kartı almıştım hepsiburada üzerinden ama ürünün güvenlik bantı yırtık olduğundan iade başvurusunda bulundum.
Hepsiburada destek ise bana satıcının "ambalaj, kutu ve koruyucu unsurları olmadığından dolayı iade alınamamaktadır" gerekçesiyle iademi reddettiler.
bu nedenle bende THH'ye başvuru yaptım ama üründe bana geri yollanıyor.
kargoyu almalı mıyım?

bu yüzden sürekli derim paketi teslim aldıktan sonra açarken videoya çekerek açılmalı

 

[blaxk001]

ne saçma şey o ürünü beğenmedim diye geri gönderdiğimde bile alıyorlar

Mesaj otomatik birleştirildi: 23 Ekim 2024

hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtin mi ?

Evet, bu durum hakkında yardımcı olun dediğimde beni bir gün bekletip yine aynı gerekçeyle talebimi reddettiler.

 

[merthenics.guler]

Hepsiburada üzerinden bu şekilde sorun yaşamamıştım hiç bundan sonra temkinli olmak gerekiyormuş demekki

Mesaj otomatik birleştirildi: 23 Ekim 2024

THH başvurusunda bulunun ve bu başvuruyu bulunduğunuza dair ekran resmini gidin desteğe iletin belki R yaparlar