İncehesap değişim rezaleti

[Baha4113]

Beyler bende el capitan alanlardanım. Ürün zaten elime 20 günde ulaştı, tam keyfine varayım derken psu arızalı çıktı. İade edemedim özel kurulum diye bir sebepten. Değişim istedim 21 gündür ürün inceleniyor. Ben mi anlamıyorum bu işlerden yoksa bir bilgisayar almak bana 2 aya patlamak zorundamı. Her defasında ise aynı otomatik cevabı veriyorlar. Bu durumu nasıl çözebilirim.

 

[Beyfendiiii6]

Az daha bekle biraz daha boyle devam ederse tuketici haklari basvurmakla tehtih et

 

[Baha4113]

Az daha bekle biraz daha boyle devam ederse tuketici haklari basvurmakla tehtih et

Tüm oyun zevkim kaçtı. Neredeyse bir ürün için 2 ay bekleyeceğim. Bu arada onu da yaptım. Fakat yine aynı cevap veriliyor.

 

[arajmer]

Az daha bekle biraz daha boyle devam ederse tuketici haklari basvurmakla tehtih et

Tehditiniz hiçbişeyi çözmez beyler, kimse bozuk malı göndermez, ürün arızalı çıktıysa sabırla bekleyin servis süreci bitsin. 21 iş günüdür bu arada yasal süreç. Adamları darlamayın işlerini yapsınlar. Eğer çözüm üretemezlerse o zaman gidin ve yapabildiğiniz tüm şikayetleri yapın.

 

[Beyfendiiii6]

Tüm oyun zevkim kaçtı. Neredeyse bir ürün için 2 ay bekleyeceğim. Bu arada onu da yaptım. Fakat yine aynı cevap veriliyor.

O zaman tuketici haklari hakem heyetine basvur direkt ugrasma

 

[Baha4113]

O zaman tuketici haklari hakem heyetine basvur direkt ugrasma

Bu olay peki kaç aya patlar bana, artık daha fazla beklemek istemiyorum.

 

[arajmer]

Bu olay peki kaç aya patlar bana, artık daha fazla beklemek istemiyorum.

Servis süreci bitmediği ve yetkili servis raporu daha gelmediği için seve seve o raporu 21 iş gününü bekleyecen dostum. Tüketici hakları herşeye çözüm değil.

 

[Baha4113]

Tehditiniz hiçbişeyi çözmez beyler, kimse bozuk malı göndermez, ürün arızalı çıktıysa sabırla bekleyin servis süreci bitsin. 21 iş günüdür bu arada yasal süreç. Adamları darlamayın işlerini yapsınlar. Eğer çözüm üretemezlerse o zaman gidin ve yapabildiğiniz tüm şikayetleri yapın.

Yarın 22.gün ürünü sabırla bekliyoruz zaten ama verdikleri otomatik cevap insani tilt ediyor

 

[arajmer]

Yarın 22.gün ürünü sabırla bekliyoruz zaten ama verdikleri otomatik cevap insani tilt ediyor

Farklı bir bilgi olsa verirler zaten, her şey aynıysa ne yazsınlar ne istiyon onlarda yetkili servisten gelecek haberi bekliyorlar

 

[Baha4113]

Farklı bir bilgi olsa verirler zaten, her şey aynıysa ne yazsınlar ne istiyon onlarda yetkili servisten gelecek haberi bekliyorlar

Dostum 40-41 gün beklersen bir ürün için sabır seviyen biraz düşebiliyor. Ayriyetten copy paste cevaplara sürekli denk gelirsen sende anlarsın bu durumu.

 

[arajmer]

Dostum 40-41 gün beklersen bir ürün için sabır seviyen biraz düşebiliyor. Ayriyetten copy paste cevaplara sürekli denk gelirsen sende anlarsın bu durumu.

Denk geldim yaşadım ve sorun çözüldü hocam, sen sabırsızsın bence biraz o kadar. her şey düşündüğün kadar hızlı işlemiyor. Hele ki şu dönemlerde. Haksız değilsin bu arada ama onların yaşattığı da rezalet değil.

 

[Baha4113]

Denk geldim yaşadım ve sorun çözüldü hocam, sen sabırsızsın bence biraz o kadar. her şey düşündüğün kadar hızlı işlemiyor. Hele ki şu dönemlerde. Haksız değilsin bu arada ama onların yaşattığı da rezalet değil.

Dostum sabırsız degilim. Sadece vaktim oyun oynamak için daralıyor. Hızlı işlemesini beklemiyorum. Ama çalışmayan bir pc için 21 gündür haber alamıyorum.

 

[arajmer]

21 gündür dediğin 21 iş günü mü? Yukarıda 40 küsür bir sayı geçti. Eğer 22. iş gününe geçtiysen heyete git hızlı çözüm alırsın. Heyet kararı çıktıktan sonra iade için 15 gün süre var bilgin olsun