İnceHesap siparişimi eksik yolladı, pek umursamıyorlar

[furkanodabasi]

İncehesap üzerinde 15 Mayıs Günü Gaming Gecesi indirimlerinde 2 adet Corsair Vengeance LPX 8GB (1x8GB) DDR4 3000MHz C16 model RAM sipariş ettim, yanında kasa ve power'de aldım. fakat elime 1 Adet RAM geçti.

22.05.2020 19:09'da olayı destek sistemine yazdım ve bana depoya soruyoruz dediler 12 gün boyunca,
Daha sonra Şikayet Var'a yazdım meramımı 2 gün sonra(04.06.2020) "En kısa sürede ürün gönderiminiz yapılacaktır." dendi fakat şuan sorduğumda BİZDEN HABER BEKLEYİN diyorlar.


Dostlarım yanlış anlamayın bende dijital sektörde hizmet veren biriyim ve sabırsız bir kişiliğe sahip değilim, fakat mesleğim videokurgu ve aynı anda açtığım 3-4 adobe programını çalıştırmak için RAM miktarı yetmiyor.
Beni umursamadıklarını hissediyorum, Yoğunuz diyorlar fakat indirim gecelerinde binlerce satış yapmaya devam ediyorlar.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Haziran 2020

Tavsiyeniz nelerdir dostlarım ?

 

[Beyfendiiii6]

Kardesim o zaman tuketici haklarina sikayet etmekle tehdit ed yine bir sey yapmazlar ise tuketici haklarina sikayet et

 

[Kneeford]

Anakart hala gelmedi

 

[furkanodabasi]

Anakart hala gelmedi

üzüldüm dostum, Ücret iadesi talep ettin mi acaba sen ?

 

[COREXAR]

Anakart hala gelmedi

Dostum bence sende iletişime geç 1 ay nedir ya

 

[world?]

Dostum benim ekran kartım arızalanmıştı 1 ay uğraştım müşteri hizmetleri ile ama senin işinde zor gibi uğraştıracak seni

 

[Yvşlagaçtanealıyon]

1 ay ı bile geçmiş ne yapacaksın

 

[world?]

hiç uğraşmadan tüketici hakem heyeti'ne başvur

 

[Kneeford]

hayır başvurmadım en son bu ayın 10 unda mesajlar kısmından cevap geldi ürünü yollamışlar fakat kargo yoğunluğundan dolayı geri incehesaba gidecekmiş ürününüzün yeniden tarafınıza teslimatı için acil olarak bilgi verilmiştir diye mesaj atıldı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Haziran 2020

mesajlarıda kendileri atmadı ben yazdım ne oldu vs diye bu şekilde mesaj attılar en son

 

[Kneeford]

az önce arayıp konuştum ürünü bugün tekrar kargoya vermişler kargo takip numarası verdi temsilci hadi bakalım hayırlısı ne olacak bu sefer

 

[furkanodabasi]

GÜNCELLEME
ücret iadesi talep ettim.

 

[Seloerdem]

Valla incehesap ve itopya iyice saçmalamaya başladı ben artık onlardan alışveriş yapmam en temizi vatan bilgisayar en azında müşteri memnuniyeti var adamlar da ve çok iyi ilgileniyorlar 100 TL fazla olsun garanti olsun işiniz en azında 1 ay bekleme yaptırmaz vatan bilgisayar

 

[Kneeford]

Edit siparişimin üzerinden tam 40 gün geçti ve ürün bugün elime ulaştı benim acelem olmadığı için pek sorun etmedim ama huzursuz oldum yinede. Bu siteden alışveriş yapacaklar 2 kere düşünsün bence.