İnternetimde sürekli kopma yaşanıyor

[UnlegitPanda]

Turkcell SuperOnline kullanmaktayım son 3-4 gündür günde 20 kopma yaşıyorum müşteri hizmetleri 3-4 defa aradım talep açıyorlar kapıyorlar anca, benim yapabileceğim bir yöntem var mı?

 

[IbanyLone]

Kopmanın sebebini bulabilirseniz iyi olur. Bazen internet sağlayıcısı internet hızını değiştirince düzeliyor.

 

[owel]

Wifiden mi oluyor kopma yoksa bilgisayarına kablolu bağlantı mı kopuyor ?

 

[UnlegitPanda]

Wifiden mi oluyor kopma yoksa bilgisayarına kablolu bağlantı mı kopuyor ?

İkisindede

 

[owel]

Günlük kopma değeri 6 ve üzerinde ise mecburen ücretsiz ekip göndermek zorundalar. Sana gelecek olan bayi sorumsuz olabiliyor çok o yüzden ısrarla arayıp kayıt açtırmanı öneririm. Açıkta bir kaydın varsa ve gelmiyorlarsa eğer, görüştüğün temsilciye şunu de : "Bayiye ben ulaşamıyorum sizin sesli olarak ulaşıp bizzat söylemenizi rica ediyorum" de. Pazar günleri bayiler kapalı bugün yeni kayıt açarsan pazartesi gelirler büyük ihtimalle.