Yardım Klavyeme saksı devrildi

[ofcmate]

Başlık biraz absürt olabilir, ancak Logitech MK240 kablosuz klavyemin üstüne saksı devrildi. Klavyeye herhangi bir sert cisim (saksının kendisi) temas etmedi ancak yüklü miktarda toprak klavyeye dökülmüş oldu. Uzun bir süre baş aşağı salladım, hava kanallarından süpürgeyle/saç kurutma makinesiyle hava üflemeyi ve çekmeyi denedim. Olayın üzerinden 1 aydan biraz daha fazla bir zaman geçti ve tuşlar büyük oranda tam kapasiteyle çalışıyor ancak Enter ve Backspace tuşlarının bulunduğu kısımda teklemeler/basılı kalmalar meydana gelebiliyor. İnternette MK240'ın içini açma ve temizleme videosunu buldum ancak garantisi olan ürünümün içini kendim açmak istemiyorum. Ürünü garantiye vermek istiyorum ancak oradaki personele olayı nasıl anlatsam bilmiyorum. Olayı çarpıtmak veya yalan söylemek gibi bir niyetim yok ancak bunun için ne kadar masraf çıkabilir bilemiyorum. Tek yapılması gereken içini açıp temizlemek ancak dediğim gibi, garantili ürünümün içini kendim açmak istemiyorum. Ne tavsiye edersiniz?

 

[cancan1135]

Başlık biraz absürt olabilir, ancak Logitech MK240 kablosuz klavyemin üstüne saksı devrildi. Klavyeye herhangi bir sert cisim (saksının kendisi) temas etmedi ancak yüklü miktarda toprak klavyeye dökülmüş oldu. Uzun bir süre baş aşağı salladım, hava kanallarından süpürgeyle/saç kurutma makinesiyle hava üflemeyi ve çekmeyi denedim. Olayın üzerinden 1 aydan biraz daha fazla bir zaman geçti ve tuşlar büyük oranda tam kapasiteyle çalışıyor ancak Enter ve Backspace tuşlarının bulunduğu kısımda teklemeler/basılı kalmalar meydana gelebiliyor. İnternette MK240'ın içini açma ve temizleme videosunu buldum ancak garantisi olan ürünümün içini kendim açmak istemiyorum. Ürünü garantiye vermek istiyorum ancak oradaki personele olayı nasıl anlatsam bilmiyorum. Olayı çarpıtmak veya yalan söylemek gibi bir niyetim yok ancak bunun için ne kadar masraf çıkabilir bilemiyorum. Tek yapılması gereken içini açıp temizlemek ancak dediğim gibi, garantili ürünümün içini kendim açmak istemiyorum. Ne tavsiye edersiniz?

Ürünü garantiye gönderince zaten kullanıcı hatası diyerek ekstra ücret talep edecekler + 1 ay gibi süre klavyesiz kalacaksınız, garantinin süresi az kaldıysa kendiniz açıp temizleyin derim

 

[ofcmate]

Ürünü garantiye gönderince zaten kullanıcı hatası diyerek ekstra ücret talep edecekler + 1 ay gibi süre klavyesiz kalacaksınız, garantinin süresi az kaldıysa kendiniz açıp temizleyin derim

Ürün mouse + klavye seti olarak geçiyor. Eğer mouse'yi muhafaza etmeme izin vereceklerse aslında pek bir kaybım olmayacak çünkü klavye zaten düzgün çalışmıyor denebilir. Ancak büyük olasılıkla mouse'yi almasalar bile ürünün USB'sini alacaklardır, bu da mouse'yi zaten işlevsiz kılacak. Ürünü ocak 2022'de aldım, yani 2.5 sene daha garantisi var (Teknosa websitesinde 3 yıl garantisi olduğu yazıyor.)

 

[The King of Comedy]

bende klavye kendi kendine basıyordu söktüm baktım çözemedim garantiye yolladım kronik bir sorunmuş sıfır gönderdiler .
şimdi sende sorun kronik değil kullanıcı hatası o yüzden sökersen garanti dışı kalabilir bence direkt yolla garantiye.