Çözüldü✓ KMODE EXCEPTION NOT HANDLED mavi ekran hatası

[NIKETSAT]

Son iki gündür bilgisayar başından kalktığımda ve geri geldiğimde mavi ekranla karşılaşıyorum ben aktif kullanırken sorun olmuyor ama ne zaman boş bıraksan yaklaşık 7-8dk sonra mavi ekran veriyor ve ekrandan gitmiyor o mavi ekran Acer nitro 5an515-58(daha yeni aldım 3 ay oluyo donanımsal hata olacağını sanmıyorum hep masada ztn) model laptop kullanıyorum. Minidump dosyam ekte, disk taraması yaptım sorun yok, 1 ay önce 2.slota yeni ram taktım uyumlu ve çalışıyor ondan kaynaklanacağını düşünmüyorum. Rica ediyorum yardım edin.
Win11 22h2 kullanıyorum şu anda. Bilmiyorum belki antivirüsdendir kaspersky kullanıyorum.

 

[NIKETSAT]

Daha demin bi 5dk dışarı gittim odadan gene mavi ekran verdi yokmu çözümünü bilen ya ?.

 

[NIKETSAT]

......a

 

[Emre Zengin]

Son iki gündür bilgisayar başından kalktığımda ve geri geldiğimde mavi ekranla karşılaşıyorum ben aktif kullanırken sorun olmuyor ama ne zaman boş bıraksan yaklaşık 7-8dk sonra mavi ekran veriyor ve ekrandan gitmiyor o mavi ekran Acer nitro 5an515-58(daha yeni aldım 3 ay oluyo donanımsal hata olacağını sanmıyorum hep masada ztn) model laptop kullanıyorum. Minidump dosyam ekte, disk taraması yaptım sorun yok, 1 ay önce 2.slota yeni ram taktım uyumlu ve çalışıyor ondan kaynaklanacağını düşünmüyorum. Rica ediyorum yardım edin.
Win11 22h2 kullanıyorum şu anda. Bilmiyorum belki antivirüsdendir kaspersky kullanıyorum.

- BIOS'un güncel değil onu bir güncelle bakalım. https://www.acer.com/tr-tr/support/product-support/Nitro AN515-58/downloads?suggest=Nitro AN515-58;0
- Hatalarda Kaspersky da görünüyor, kaldır onu da.
- Buradan Chipset sürücünü ve DPTF sürücüsünü de güncelle:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/DPTF/DPTF_Intel_1.0.10705.25772_W11x64_A.zip?acerid=637908800443443447&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.36.6_W11x64_A.zip?acerid=637811855248044482&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

Bunları yaptıktan sonra yeniden mavi ekran verirse gönder Minidump dosyalarını.

 

[NIKETSAT]

- BIOS'un güncel değil onu bir güncelle bakalım. https://www.acer.com/tr-tr/support/product-support/Nitro AN515-58/downloads?suggest=Nitro AN515-58;0
- Hatalarda Kaspersky da görünüyor, kaldır onu da.
- Buradan Chipset sürücünü ve DPTF sürücüsünü de güncelle:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/DPTF/DPTF_Intel_1.0.10705.25772_W11x64_A.zip?acerid=637908800443443447&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.36.6_W11x64_A.zip?acerid=637811855248044482&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

Bunları yaptıktan sonra yeniden mavi ekran verirse gönder Minidump dosyalarını.

Çok saolun hocam eyw yapacağım

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ağustos 2023

- BIOS'un güncel değil onu bir güncelle bakalım. https://www.acer.com/tr-tr/support/product-support/Nitro AN515-58/downloads?suggest=Nitro AN515-58;0
- Hatalarda Kaspersky da görünüyor, kaldır onu da.
- Buradan Chipset sürücünü ve DPTF sürücüsünü de güncelle:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/DPTF/DPTF_Intel_1.0.10705.25772_W11x64_A.zip?acerid=637908800443443447&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.36.6_W11x64_A.zip?acerid=637811855248044482&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

Bunları yaptıktan sonra yeniden mavi ekran verirse gönder Minidump dosyalarını.

Hocam dediğiniz gibi güncelledim kaspersky duruyo şu anda bilgisayarı gene hareket ettirmeden bekleyeceğim bi 10dk kapanırsa ondan olduğunu öğrenmiş olurum ztn teşekkürler gene verirse bilgilendireceğim sizi saolun

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ağustos 2023

- BIOS'un güncel değil onu bir güncelle bakalım. https://www.acer.com/tr-tr/support/product-support/Nitro AN515-58/downloads?suggest=Nitro AN515-58;0
- Hatalarda Kaspersky da görünüyor, kaldır onu da.
- Buradan Chipset sürücünü ve DPTF sürücüsünü de güncelle:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/DPTF/DPTF_Intel_1.0.10705.25772_W11x64_A.zip?acerid=637908800443443447&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.36.6_W11x64_A.zip?acerid=637811855248044482&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

Bunları yaptıktan sonra yeniden mavi ekran verirse gönder Minidump dosyalarını.

Hocam gene verdi mavi ekran buyrun minidump dosyası şimdi kasperskyı da kaldırıyorum

 

[NIKETSAT]

@Emmree Gene verdi hocam kaspersky da yok şu anda bilgisayarda

 

[Kaan ÇABUK]

@Emmree Gene verdi hocam kaspersky da yok şu anda bilgisayarda

Hocam CMD'yi yönetici olarak açıp sırasıyla şunları yazarmısınız

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
sfc /scannow

 

[NIKETSAT]

Hocam CMD'yi yönetici olarak açıp sırasıyla şunları yazarmısınız

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
sfc /scannow

Hemen deniyorum hocam

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Ağustos 2023

Hocam CMD'yi yönetici olarak açıp sırasıyla şunları yazarmısınız

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
sfc /scannow

yaptım hocam yeniden başlatıp gene bekleyeyimmi hata verecekmi diye ?

 

[Kaan ÇABUK]

Hemen deniyorum hocam

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Ağustos 2023

Alıntıyı görüntüle
yaptım hocam yeniden başlatıp gene bekleyeyimmi hata verecekmi diye ?

evet

 

[NIKETSAT]

evet

Gene verdi hocam ama bu sefer boyutu daha az minidump dosyasının

 

[Emre Zengin]

@Emmree Gene verdi hocam kaspersky da yok şu anda bilgisayarda

Sürücü olarak bunlarıda indirip güncelle bakalım.

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO%20Drivers/IO%20Drivers_Intel_30.100.2134.22_W11x64_A.zip?acerid=637811832542460295&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_19.5.0.1037_W11x64_A.zip?acerid=638115276928347525&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/MgmtEngine/MgmtEngine_Intel_2229.3.2.0_W11x64_A.zip?acerid=638115442291569893&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

 

[NIKETSAT]

Sürücü olarak bunlarıda indirip güncelle bakalım.

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO%20Drivers/IO%20Drivers_Intel_30.100.2134.22_W11x64_A.zip?acerid=637811832542460295&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_19.5.0.1037_W11x64_A.zip?acerid=638115276928347525&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

https://global-download.acer.com/GD...ITRO AN515-58&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25

Hocam güncelledim gene verdi mavi ekran.

 

[Kaan ÇABUK]

Hocam güncelledim gene verdi mavi ekran.

Hocam bütün driverları baştan kurarmısınız