lenovo servisi 118 ₺ hasar tespiti parası çıkarttı

[gumustekin]

bilgisayarımda ekranda klavyeden kaynaklı çizik oluştu bunun sonucunda garantiden değişir diye lenovo servisine yolladım sonucunfa bana 4.500₺ verirsem ürünün ekranını değiştireceklerini kullanıcı hatası olduğunu belirttiler bende yok saol kalsın dedim bunun sonucunda
118₺ hasar tespit ücreti istendi benden
bu yasal mı ilk kez başıma geliyor

 

[rtxcan]

Yasal

 

[Kaan ÇABUK]

senin hatan

 

[DA_mødları_çok_iyi]

Hocam 118 tl karşlığı tamir edecekler ise bence verin muhtemelen sadece işçilik parasıdır. Lenovo 2 kere ürün gönderdim memnun kaldım.

 

[Kaan ÇABUK]

Hocam 118 TL karşlığı tamir edecekler ise bence verin muhtemelen sadece işçilik parasıdır. Lenovo 2 kere ürün gönderdim memnun kaldım.

ekran için 4500 istemişler, hasar tespiti için 118tl

 

[cLarq]

Ürün kırılma çizilme kopma ve hasar görme Garantiye girmez Garantisi devam ediyorsa hasar tespit parası alınmaz. Garantisi bitti ise yaptırmasan bile hasar tespit parası alırlar.

 

[Mr8ilgin]

Hocam 118 TL karşlığı tamir edecekler ise bence verin muhtemelen sadece işçilik parasıdır. Lenovo 2 kere ürün gönderdim memnun kaldım.

Adam diyo hasar tespiti için sadece 118 tl. Değişim ücreti 4500tl.

 

[cLarq]

Hocam 118 TL karşlığı tamir edecekler ise bence verin muhtemelen sadece işçilik parasıdır. Lenovo 2 kere ürün gönderdim memnun kaldım.

Ah güzel kardeşim Bir ekran sence 118tl olabilir mi

 

[nightfall]

Evet yasal, bunu baştan belirtiliyorlar (belirtmeleri lazım) zaten. Geçtiğimiz ay ben de servise göndermiştim ve göndermeden önce teknik servis telefonda söylemişti, tamirat yapılmasa dahi arıza tespit bedeli ödenmesi gerekiyor, ödeyene kadar cihazı geri göndermiyorlar. Bana da 12 bin lira hesap çıkınca geri istedim yani

 

[DA_mødları_çok_iyi]

Ah güzel kardeşim Bir ekran sence 118tl olabilir mi

Hocam ben çok yanlış anlamışım daha önce ürün gönderdim ve kullanıcı hatası idi ancak benden para almadılar ona istinaden söylemiştim çok pardon.

 

[cLarq]

Hocam ben çok yanlış anlamışım daha önce ürün gönderdim ve kullanıcı hatası idi ancak benden para almadılar ona istinaden söylemiştim çok pardon.

Senin garantin devam ediyorsa almazlar.

 

[DA_mødları_çok_iyi]

Evet yasal, bunu baştan belirtiliyorlar (belirtmeleri lazım) zaten. Geçtiğimiz ay ben de servise göndermiştim ve göndermeden önce teknik servis telefonda söylemişti, tamirat yapılmasa dahi arıza tespit bedeli ödenmesi gerekiyor, ödeyene kadar cihazı geri göndermiyorlar. Bana da 12 bin lira hesap çıkınca geri istedim yani

Hocam 12k lık ne olmuş cihaza?

 

[nightfall]

Hocam 12k lık ne olmuş cihaza?

Anakart değişecekmiş hocam. Malûm dolar kuru üzerinden orijinal parça alımı yaptıkları için hesap böyle çıktı. Gerçi ben cihaz geri gelince laptop tamircisine gittim, dedi ki ekran kartı yanmış ve harddisk arızalanmış. Servislerin anakarta müdahale hakları olmadığı için direkt anakart değişimi talep ediyorlarmış. Neyse, ben de BIOS'tan ekran kartını devre dışı bıraktım, sadece yeni harddisk alması kaldı bakalım