22 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Mobilepoint satıcısından 205461783136 sipariş numaralı Xiaomi G Pro 27i model monitörü satın aldım. Ürün 24 Şubat 2026’da elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, kutu açılış videosu da çektim. Ancak kutuyu açtığımda bazı parçaların poşetlerinin önceden açılmış olduğunu, ekranda belirgin parmak izleri bulunduğunu, monitör ayağının üzerinde tozlar olduğunu ve monitör kolunun oturduğu yerde deformasyonlar olduğunu gördüm. Ürünün iade edilen, daha önce açılmış ve test edilmiş bir cihaz olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu.
Acil ihtiyacım olduğu için buna rağmen ürünü ilk gün kısa süreli kullanmayı denedim. İkinci gün işten geldikten sonra monitörü çalıştırıp detaylı testler yaptığımda panelde çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Monitör mini LED ve bölgesel aydınlatma (local dimming) özelliği açık geldiği için ilk bakışta siyahlar tamamen siyah görünüyordu, bu yüzden başta bu sorunu fark edemedim. Bu ayarı kapattığımda panelin gerçek durumu ortaya çıktı; sol üstte dört adet, sol altta ve sağ üstte birer adet olmak üzere toplamda birden fazla ölü piksel bulunduğunu gördüm.
Bu durumu fark eder etmez, 26 Şubat 2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve ürün 27 Şubat’ta satıcıya ulaştı. N11 üzerinden çözüm talebi açtım, talep numaram 28457370’dir. Buna rağmen Mobilepoint firması benden 15 gün ek servis inceleme süresi talep ediyor. Ben ise yasal hakkım olan 14 gün cayma süresine ve şartlarına tamamen uyarak, ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullandıktan sonra ayıplı olduğunu anladığım anda iade talebi oluşturdum ve kesin olarak bu ek 15 günlük inceleme süresini kabul etmediğimi ilettim.ancak ne n11 ne de satıcı firma ürününün arkasında durmuyor rezillik resmen asla almayın ve aldırmayın bu iki firma üzerinden sizden ricam konuya destek çıkıp büyütmek için hem n11 hem de satıcı firmayla ilgili olumsuz deneyimleri olanlar yazabilir mi böyle firmalara maal vermeyelim destekleriniz esirgemeyin teşekkürler
Parmak izleri :
Detaylı kutu açılış videosu da elimde 13 dk olarak mevcut ama uğraştırıyorlar ve iade almıyorlar
Acil ihtiyacım olduğu için buna rağmen ürünü ilk gün kısa süreli kullanmayı denedim. İkinci gün işten geldikten sonra monitörü çalıştırıp detaylı testler yaptığımda panelde çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Monitör mini LED ve bölgesel aydınlatma (local dimming) özelliği açık geldiği için ilk bakışta siyahlar tamamen siyah görünüyordu, bu yüzden başta bu sorunu fark edemedim. Bu ayarı kapattığımda panelin gerçek durumu ortaya çıktı; sol üstte dört adet, sol altta ve sağ üstte birer adet olmak üzere toplamda birden fazla ölü piksel bulunduğunu gördüm.
Bu durumu fark eder etmez, 26 Şubat 2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve ürün 27 Şubat’ta satıcıya ulaştı. N11 üzerinden çözüm talebi açtım, talep numaram 28457370’dir. Buna rağmen Mobilepoint firması benden 15 gün ek servis inceleme süresi talep ediyor. Ben ise yasal hakkım olan 14 gün cayma süresine ve şartlarına tamamen uyarak, ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullandıktan sonra ayıplı olduğunu anladığım anda iade talebi oluşturdum ve kesin olarak bu ek 15 günlük inceleme süresini kabul etmediğimi ilettim.ancak ne n11 ne de satıcı firma ürününün arkasında durmuyor rezillik resmen asla almayın ve aldırmayın bu iki firma üzerinden sizden ricam konuya destek çıkıp büyütmek için hem n11 hem de satıcı firmayla ilgili olumsuz deneyimleri olanlar yazabilir mi böyle firmalara maal vermeyelim destekleriniz esirgemeyin teşekkürler
Parmak izleri :
