Onayımız Olmadan Başka ISS'ye Geçiş Yapılmış

[Grythor]

Dün saat 11.12'de başvurunuz onaylandı ve mevcut aboneliğiniz iptal edildi diye bir mesaj geldi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda başka ISS'ye geçmişsiniz dediler.

Olay şu ki aboneliğin üstüne olduğu kişi (babam) adamları aramamış ve onayını almamışlar.
Sonra dün akşam vakti tekrar aradığımızda yapılabilecek tek şeyin TT müdürlüğüne gitmek olduğunu söylediler çünkü işlemi müdürlük yapmış.

Daha önce bir olay yaşayan oldu mu?
Nasıl bir yol izlemeliyiz?

Yardımlarınızı bekliyorum.