Yardım Oyuncu Market ve Yurtiçi Kargo Zarara Uğradım Mağdurum

[Yasin / EsquaReD]

Merhabalar,

Arkadaşlar oyuncu market üzerinden itopyadan zamanında almış olduğum kasayı sattım. Oyuncu marketin anlaşma koduyla yurtiçi kargoya verdim. Kasanın kutulamasını çok iyi yapmıştım. Çünkü kargoların ne şekilde gittiğini bildiğim için. Üstüne de ''DİKKAT KIRILABİLİR'' etiketi yapıştırttım kargo görevlisine. Daha sonra kargo alıcıya ulaşmış ve kurye gittikten sonra kargoyu açınca kasanın temperli camının kırık olduğunu belirtiyor bana.

Bende cevap olarak neden kuryenin yanında kontrol etmiyorsun ben sana sağlam kargoladım dedim. Git hemen şubeden tutanak tuttur dedim ve alıcı hiç oralı olmadan ben iade etmek istiyorum dedi. Neyse oyuncu markete desteğe yazdım bana 2.el de sigorta yapamıyoruz gönderdiğiniz kargonun iadesini kabul edeceksiniz diye bir yanıt verdi.

Yurt içi kargoya durumu anlattığımda tutanak tutulması lazım diyorlar başka da bir şey demiyorlar.

Ortada bir mağduriyetim söz konusu kutulamasını iyi yapmış olduğum ve üzerinde kırılabilir etiketi yapıştırdığım bir kargoya zarar geliyor ve kimse yardımcı olmuyor. Oyuncu marketten zaten destek olarak ümidimi sildim. Yurt içi kargoda tutanak diyor başka söz demiyor. Kasayı alıcı kendimi kırdı yoksa kargoda mı kırıldı tam bir muamma ne yapabilirim arkadaşlar fikirlerinize ihtiyacım var yardımcı olun.

 

[Gripen]

Yurtiçi'nin suçu size patlamış.
Geçmiş olsun yapacak bir şey yok.

 

[01adanalı]

Geçmiş olsun .

 

[Yasin / EsquaReD]

Yurtiçi'nin suçu size patlamış.
Geçmiş olsun yapacak bir şey yok.

Orayı bende anlayamadım. Belki alıcı kırdı kasayı. Açarken kuryenin yanında beya video çekmesi lazım değilmiydi. Kargoyu kabul etmiş bir kere o sorumluluğu almış yani. Keyfi iadeye girer bu durum. Oyuncu marketin soruşturması lazım ama direkt faturayı bana kesti.

 

[Gocer]

Kasayı kendi kıracak kadar saçmalık yapmaz bence , büyük ihtimal kargo taşıma esnasında kırıldı alıcının hatasıda var bu durumda bu kadar pahalı büyük ürün alıyosa kargocunun yanında açması gerekirdi

 

[Gripen]

Orayı bende anlayamadım. Belki alıcı kırdı kasayı. Açarken kuryenin yanında beya video çekmesi lazım değilmiydi. Kargoyu kabul etmiş bir kere o sorumluluğu almış yani. Keyfi iadeye girer bu durum. Oyuncu marketin soruşturması lazım ama direkt faturayı bana kesti.

Çoğu sitenin anlaşmasındada ''ürün alıcıya ulaştığı zaman sorumluluk alıcıya ait olur'' diye bir ibare oluyor.

 

[Yasin / EsquaReD]

Kasayı kendi kıracak kadar saçmalık yapmaz bence , büyük ihtimal kargo taşıma esnasında kırıldı alıcının hatasıda var bu durumda bu kadar pahalı büyük ürün alıyosa kargocunun yanında açması gerekirdi

Bende aynı şeyleri söyledim alıcıya oda bana sen kötü kutulamışsın tabi kırılır falan diye çıkıştı halbuki yok öyle bir şey E-Ticaret bilgim olduğundan kutulamasını iyi yaptım. Şuan tek çarem yurtiçinden dönüş bekliyorum bölge müdürlüğü araştırma yapacak falan dediler. İşte benim de hatam kargoyu hazırlarken video çekmem lazımdı sonradan öğrendim.

 

[Ratorest]

Geçmiş olsun alıcıyı ikna etmeniz gerekiyor yoksa elinizde patlar kasa

 

[Yasin / EsquaReD]

Geçmiş olsun alıcıyı ikna etmeniz gerekiyor yoksa elinizde patlar kasa

Alıcıya diyorum ki kargo şubesine gidip tutanak tuttur, alıcı ben iade etmek istiyorum diyor yardımcı olmuyor hiç. Halbuki keyfi iadeye giriyor bu. Oyuncu marketin soruşturma yapmaması çok garip direkt gönderdiğiniz ürünün iadesini kabul edeceksiniz diyorlar.

 

[Touoa]

Alıcıya diyorum ki kargo şubesine gidip tutanak tuttur, alıcı ben iade etmek istiyorum diyor yardımcı olmuyor hiç. Halbuki keyfi iadeye giriyor bu. Oyuncu marketin soruşturma yapmaması çok garip direkt gönderdiğiniz ürünün iadesini kabul edeceksiniz diyorlar.

Elinde sağlam gönderdiğine dair bir kanıt varsa iade falan alma zorunda değilsin. Kargo alıcıya ulaştıktan sonra alıcının sorumluluğu altına giriyor, uğraşmak zorunda değilsin.

 

[Denizgezen]

Geçmiş olsun.
Keşke yollamadan resim , video çekseydiniz

 

[baltazar]

Oyuncumarketin desteği ciddi manada kötü. Uygulama arayüzünü de düzeltmiyorlar adam akıllı. 2. elde Dolap uygulamasını kullanıyorum. Belki kargo belki alıcının suçunu ödüyorsun. Kötü olmuş, geçmiş olsun.

 

[bythmn]

Geçmiş olsun.. Bu tarz değerli ikinci el parçalarınızı keşke elden satsanız. Çünkü ikinci el tarafında hiçbir sistem satan kişiyi korumuyor genellikle.. Satacağınız ürünler büyük riske gireceğiniz parçalar olmamalı..