Pc de müzik dinlerken bi anda müzik takılmya başlıyo ve bilgisayarı kapatamyorum

[Syphexn]

Sadece müzik dinlerken değil kendiliğinden de oluyor donuyo gibi oluyo ama mouse kullanabiliyorum ama bilgisayarı kapatamıyorum kapatmaya tıklasam bile kapanmıyor ve bilgisayarın güç butonuna basılı tutarak kapatıyorum bu sorunu nasıl düzeltebilirim