Yardım Saat 19.00-00.00 arası internet yavaşlıyor TürkTelekom

[Rakastel]

Uzun süredir TürkTelekom kullanıcısıyım şimdiye kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Yaklaşık 1 aydır akşam saat 7 ile 12 arası internet hızım ciddi derecede yavaşlıyor. Evdeki internet kullanım yoğunluğu hep aynıydı hatta tüm cihazlardan çıkış yapıp denedim aynı problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp derdimi anlattım ama bir sorun gözükmediğini söylediler. Aynı sorunu yaşayıp çözüme kavuşturan arkadaşlar var mıdır? Ne yapacağım hakkında en ufak bir fikrim yok

 

[MR EE]

Doğal aslında. Mahallede insanlar eve dönüp internete giriyor. Hatlar yoğundur.

 

[NakreS14]

Uzun süredir TürkTelekom kullanıcısıyım şimdiye kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Yaklaşık 1 aydır akşam saat 7 ile 12 arası internet hızım ciddi derecede yavaşlıyor. Evdeki internet kullanım yoğunluğu hep aynıydı hatta tüm cihazlardan çıkış yapıp denedim aynı problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp derdimi anlattım ama bir sorun gözükmediğini söylediler. Aynı sorunu yaşayıp çözüme kavuşturan arkadaşlar var mıdır? Ne yapacağım hakkında en ufak bir fikrim yok

Yapabileceğin bir şey yok bu sorunu Türktelekomun cözmesi gerekiyor. Modemine akşamlari farkli insanlar bağlanıyor mu diye kontrol edebilirsin 192.168.1.1 den bağlanıyorsa onlari engelleyebilirsin ve modemini kapatip açmayı dene bu gerçekten fayda sağlayabiliyor

 

[Rakastel]

Farklı birinin bağlanmadığına emin oldum. Tabi panele girip kontrol etmem yaklaşık 5 dakika sürdü vahim durumda
Tekrar iletişime geçeceğim belki birşeyler çıkar. İkinize de teşekkür ederim ilgilendiğiniz için.