Yardım SMS Infocomm Teknik Servisi Nasıl? (Acer/Asus)

[ilterisilteris55]

Merhaba,

Acer ve Asus'un Türkiye'deki yetkili servisi olan bu şirket ile ilgili ne düşünüyorsunuz? Cihazını gönderenler herhangi bir sorun ile karşılaştı mı? Servisten memnun kaldınız mı?

İnternette çok fazla olumsuz yorum var teknik servisle ilgili. Sizin tecrübeniz nedir bu konuda?

(Ram ilavesi ve sol menteşe sesinden dolayı servise göndereceğim ama olumsuz yorumlardan dolayı çok tereddüt ediyorum.)

 

[EnesOzkan10]

Acer nitro 5 cihazımda ısınma sorunu yaşıyordum ilk 4 servise gönderişimde düzelmedi garanti gideceği için kendim yenileyemedim termal macunu vs. 5. Gönderişimde ekran garanti bitimine 1 ay kala bozuşmuştu onun için gitti değişimi sağladılar üstüne ısıma sorunu olduğunu belirttiğim için termal bakımlarını yapıp yolladılar son gönderişimde ısınma sorunum hissesilir derecede düştü

 

[ilterisilteris55]

Acer nitro 5 cihazımda ısınma sorunu yaşıyordum ilk 4 servise gönderişimde düzelmedi garanti gideceği için kendim yenileyemedim termal macunu vs. 5. Gönderişimde ekran garanti bitimine 1 ay kala bozuşmuştu onun için gitti değişimi sağladılar üstüne ısıma sorunu olduğunu belirttiğim için termal bakımlarını yapıp yolladılar son gönderişimde ısınma sorunum hissesilir derecede düştü

Bir ısınma sorununu 5 seferde anca mı çözdüler yani!
Ben de yarın servisi arayacağım RAM için. Garanti bozulur, bize göndermeniz gerek derlerse mecbur göndereceğim.

Bunun dışında herhangi bir olumsuz durum yaşamadınız sanırım. Ortalama kaç gün sürdü peki ürünü gönderip tekrar teslim alma süreciniz?

 

[EnesOzkan10]

Bir ısınma sorununu 5 seferde anca mı çözdüler yani!
Ben de yarın servisi arayacağım RAM için. Garanti bozulur, bize göndermeniz gerek derlerse mecbur göndereceğim.

Bunun dışında herhangi bir olumsuz durum yaşamadınız sanırım. Ortalama kaç gün sürdü peki ürünü gönderip tekrar teslim alma süreciniz?

Hocam acer nitro serisi kullanıyorsanız ram takmada garanti gitmiyor (siz de tabii ki sorup bilgi alın) ekranım bozulduğunda ben kendim ram ve ssd takmış olduğum hali ile gönderdim bir sıkıntı yaşamadım zaten takmadan önce de sormuştum servisi arayıp garantidr bir sorun olup olmayacağını. Termal bakım için cihaz yaklaşık 3-5 gün duruyor serviste kargo süreçleri hariç. Ben Vatan bilgisayara teslim edip oradan gönderdiğim için benim kargoya teslim edilmesi de 1-2 gün sürüyordu toplan 2 haftada falan elime geliyordu cihaz. Ayrıca olumsuz ek bi durum yaşamadım.

 

[ilterisilteris55]

Hocam acer nitro serisi kullanıyorsanız ram takmada garanti gitmiyor (siz de tabii ki sorup bilgi alın) ekranım bozulduğunda ben kendim ram ve ssd takmış olduğum hali ile gönderdim bir sıkıntı yaşamadım zaten takmadan önce de sormuştum servisi arayıp garantidr bir sorun olup olmayacağını. Termal bakım için cihaz yaklaşık 3-5 gün duruyor serviste kargo süreçleri hariç. Ben Vatan bilgisayara teslim edip oradan gönderdiğim için benim kargoya teslim edilmesi de 1-2 gün sürüyordu toplan 2 haftada falan elime geliyordu cihaz. Ayrıca olumsuz ek bi durum yaşamadım.

Anladım hocam. RAM/SSD konusunda net bir bilgi yok açıkçası. Servis kimisine göndermeniz lazım kimisine de siz takabilirsiniz diyor. Dediğiniz gibi yarın bir soracağım net bilgi için. Yanıtlarınız için teşekkür ederim.

 

[EnesOzkan10]

Anladım hocam. RAM/SSD konusunda net bir bilgi yok açıkçası. Servis kimisine göndermeniz lazım kimisine de siz takabilirsiniz diyor. Dediğiniz gibi yarın bir soracağım net bilgi için. Yanıtlarınız için teşekkür ederim.

Yanlış bilmiyorsam modeline göre değişiyor, rica ederim.

 

[ilterisilteris55]

Güncelleme: Servise göndermem gerekiyormuş (Nitro 5 AN515-58), gönderirken de kargo parasını ben verecekmişim. Onlar gönderirken de kendileri ödeyecekmiş. 3 kilo kargoya 1000 lira bayılırız artık.