STEAM KARTTAN PARAYI ÇEKTİ ANCAK OYUN GELMEDİ

[Mustafa111]

Başlıktada belirttiğim gibi steam parayı aldı ancak oyun kütüphaneme eklenmedi. Bende steam desteğe durumu anlattıktan sonra şöyle bir dönüt aldım: (Anladığım kadarıyla para iadesi olacak ancak ne kadar süres onra olur yaşayan arkadaşlar bilgilendirirse sevinirim )


Merhaba,

Kayıtlarımız kart bilgilerinizin satın alma deneme veya denemelerinizde reddedildiğini gösteriyor.

Bir hediye kartından ödeme kabul edebilmemiz için fatura bilgilerinizi kartı çıkaran kuruma kaydettirmeniz gerekebilir (genellikle onların internet siteleri aracılığıyla yapılır).

NOT: Her ne kadar işlem sistemimizde başarısız olmuş olsa da kartı çıkaran kurum, satın alıma onay vermiş ve bakiyenize geçici bir bloke uygulamış olabilir. Bu satın alım için bankanızdan veya kartı çıkaran kurumdan ödeme kabul etmeyeceğiz. Bankanız hesabınızda ilgili incelemeleri yaptıktan ve bu işlem için sizden ücret almadığımızı gördükten sonra blokeli bakiye 30 iş günü kadar sonra açılacaktır. Bu süre kartı çıkaran bankaya göre değişkenlik gösterebilir.

Eğer başka sorularınız varsa lütfen bankanız veya kartı çıkaran kurumla iletişime geçin. Birçok hediye kartında, kartı çıkaran bankanın irtibat bilgileri kartın arka yüzünde yer almaktadır.

Thank you for visiting Steam

 

[Klanta]

Kanka benzer durumlar olabiliyor. Genel problem şu, kartından para çekiliyor ve alıcıya gonderiliyor, fakat o anda olan bir sorundan dolayı para alıcıya ulaşmıyor ve askıda kalıyor. Eğer alıcı parayı reddederse, tekrar hesabına para gelir.