Yardım Teknosadan aldığımız samsung tv kırık çıktı ve iade veya değişim yapılmıyor

[hergele1321]

Abimin 06.11.2023 de Teknosa üzerinden sipariş ettiği Samsung LS03BG 75" 189 Ekran 4K Ultra UHD QLED Frame TV modelli televizyon 9.11.2023de teslim aldık ve 24ünde kurulum için evimize gelindi ama panel kırık çıktı ve tutanak tutuldu. Aldığımız firma olan Teknosa iade kabul etmiyor ve Samsung da garantisi olan ürünümüzün değişimini veya iadesini yapmıyor.

 

[Eric Cartman]

Kutuda hasar yoksa eğer tutanak görseli, ürün görseli ve faturayla birlikte THH başvurusu yapın. Kutuda hasar varsa o zaman iş biraz sıkıntıya girebilir hasarlı ürünü teslim alıp 2 hafta kutuda beklettiğiniz için.

 

[hergele1321]

Kutuda hasar yoksa eğer tutanak görseli, ürün görseli ve faturayla birlikte THH başvurusu yapın. Kutuda hasar varsa o zaman iş biraz sıkıntıya girebilir hasarlı ürünü teslim alıp 2 hafta kutuda beklettiğiniz için.

Burdaki olabilir mi?

 

[Eric Cartman]

Burdaki olabilir mi?

hayır oralar köpük kısmına denk gelir panelin kırık olduğu yerlerde darbe izi vs yoksa emin olmamakla birlikte durum lehinize dönebilir.

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Kasım 2023

Burdaki olabilir mi?

ama görsellere tekrar baktım da o işaretlediğiniz kısma denk gelmiş darbe ordan sonrası çatlama olmuş gibi görünüyor

 

[hergele1321]

Kargonun suçu ozaman kargo da bu suçu üstlenmicektir heralde

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Kasım 2023

hayır oralar köpük kısmına denk gelir panelin kırık olduğu yerlerde darbe izi vs yoksa emin olmamakla birlikte durum lehinize dönebilir.

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Kasım 2023

ama görsellere tekrar baktım da o işaretlediğiniz kısma denk gelmiş darbe ordan sonrası çatlama olmuş gibi görünüyor

Bu da diğer bi açı

 

[Eric Cartman]

Kargonun suçu ozaman kargo da bu suçu üstlenmicektir heralde

yani sıcağı sıcağına kontrol edilse olurdu ama 2 hafta geçmiş muhtemelen suçu size atacaktır