Temu Gümrükte kalan paket kargoya verilmeme sorunu

[sxturkiye]

Temu adlı siteden daha önce denemelik bir siparişim olmuştu 13 gün içerisinde teslim edildi ardından ikinci bir sipariş daha verdim fakat ayın 12 sinden beri gümrükte işi bitmesine rağmen kargo firmasına teslim edilip bana gönderilmeyi bekliyor tüm çabalarıma rağmen canlı yardım dan kargomu hangi firmanın alıp bana teslim etmesi gerektiğini öğrenemedim daha önceki siparişim bana hepsi jet ile teslim edildi mng ve aras ile alanlar da olmuş çevremde bu kargolar Türkiye'de hangi gümrükte bekletiliyor oradan gidip alabilmem mümkün mü konu ile alakalı bilgi sahibi olanlar yardımcı olabilir mi ?

 

[Muhammet Öztürk]

Benim paket 13den beri oralarda

 

[Moonlighter]

Çin'den 3-5 günde geliyor ama tr gümrükte baya bekleyebiliyor bir de bu aylık 5 paket muhabbeti var(bu kısmı kulaktan duydum) bilirsiniz belki ondan dolayı da bilerek gümrükte de tutuluyor olabilir gün dolunca gönderirler.

 

[FutFlix]

Çin'den 3-5 günde geliyor ama tr gümrükte baya bekleyebiliyor bir de bu aylık 5 paket muhabbeti var(bu kısmı kulaktan duydum) bilirsiniz belki ondan dolayı da bilerek gümrükte de tutuluyor olabilir gün dolunca gönderirler.

5 paket olayı doğru ama Temu çoklu ürün alsan bile tek pakete olabildiğince ürünleri sığdırıyor ve kurallara göre sen 15 parça üründe alsan onu tek paket yaptıkları için (yasal belirlenen boyutlarda) 1 paket sayılıyor. Benim siparişimde 21 parça ürün vardı ve hepsini tek pakete sığdurmışlardı.

 

[sxturkiye]

arkadaslar
konu ile alakalı WE WORLD EXPRESS kargo firmasının Türkiye temsilciliğini ile mail üzerinden bir görüşme sağladım kendilerince kargo ayın 12sinde benim bölgemde dağıtım yapması planlanan hepsi jet firmasına teslim edilmiş hepsi jet ise bu kargoyu henüz almadığını beyan ediyor ikisinde de takip numaraları ile kontrol sağladığımda hepsi jetin konu ile alakası görünmüyor zaten daha önceki siparişimde kargonu teslim aldık en kısa zamanda teslim edeceğiz adı altında msj atan bir firma (çalışma konusunda çok nizamiler kapıma kargoları bırakan personel özellikle dikkatli çalışır) şuanda konuyu iki tarafın da araştırmasını kargonun kimde olduğunu tespit etmelerini istedim ek bir bilgi daha bu sabah saat 6 sıralarında Temu kargon kaybolmuş olabilir diye para iadesi yaptı ama bakiye temu içerisinde duruyor ürünler elime ulaşmadığı için yeni bir sipariş vermek istemiyorum açıkçası yeni gelişmelerden haberdar edeceğim takipte kalın

 

[Orix]

Yani bence bu kargo kaybolma durumunu birileri cebe indirmeyi sevdi gibi. Bu nedir arkadaş okadar bekliyoruz paramız orda kalıyor. Üstelik ayni fiyata belki bulamiyosun ürünü. Adamlar bedavadan ürün sahibi oluyor. Birilerin hukuken peşinden gitmesi gerek aslındada.

arkadaslar
konu ile alakalı WE WORLD EXPRESS kargo firmasının Türkiye temsilciliğini ile mail üzerinden bir görüşme sağladım kendilerince kargo ayın 12sinde benim bölgemde dağıtım yapması planlanan hepsi jet firmasına teslim edilmiş hepsi jet ise bu kargoyu henüz almadığını beyan ediyor ikisinde de takip numaraları ile kontrol sağladığımda hepsi jetin konu ile alakası görünmüyor zaten daha önceki siparişimde kargonu teslim aldık en kısa zamanda teslim edeceğiz adı altında msj atan bir firma (çalışma konusunda çok nizamiler kapıma kargoları bırakan personel özellikle dikkatli çalışır) şuanda konuyu iki tarafın da araştırmasını kargonun kimde olduğunu tespit etmelerini istedim ek bir bilgi daha bu sabah saat 6 sıralarında Temu kargon kaybolmuş olabilir diye para iadesi yaptı ama bakiye temu içerisinde duruyor ürünler elime ulaşmadığı için yeni bir sipariş vermek istemiyorum açıkçası yeni gelişmelerden haberdar edeceğim takipte kalın

 

[sxturkiye]

Yani bence bu kargo kaybolma durumunu birileri cebe indirmeyi sevdi gibi. Bu nedir arkadaş okadar bekliyoruz paramız orda kalıyor. Üstelik ayni fiyata belki bulamiyosun ürünü. Adamlar bedavadan ürün sahibi oluyor. Birilerin hukuken peşinden gitmesi gerek aslındada.

malesef pesine dustugum halde sonuc elde edemedim kargonun kaybolması tamamen temu turkiye nin gümrük işlemlerini yapan firmanın sucu muhtemelen dediginiz gibi birileri cebe indirmekte temu kayıp sonrası paramın tamamını iade etti muhtemelen gümrük işlemlerini yapan firma bunun guvencesi ile işlerini kendilerine uygun bir sekilde yapmakta temu nun biran once türkiyedeki işletmesinin yaptıgı işleri kontrol edebilecegi bir mekanızma geliştirmeli

 

[Orix]

Aynen öyle Amerika'daki amazon şeysi gibi olmalı. Acaba dava açsam kaybolunca ben ürünleri çok ucuza aldım ve şuan 3 üründen 2si kalktı. Bu mağduriyetin karşılanması adına dava açılsa ne gibi bir sonuçla karşılaşılır merak ediyorum. Bu arada hâlâ hareket yok kargoda. Müşteri hizmetleri geri bildirim açtı. Kargo firmasına ulaşamıyoruz vs diyor.

malesef pesine dustugum halde sonuc elde edemedim kargonun kaybolması tamamen temu turkiye nin gümrük işlemlerini yapan firmanın sucu muhtemelen dediginiz gibi birileri cebe indirmekte temu kayıp sonrası paramın tamamını iade etti muhtemelen gümrük işlemlerini yapan firma bunun guvencesi ile işlerini kendilerine uygun bir sekilde yapmakta temu nun biran once türkiyedeki işletmesinin yaptıgı işleri kontrol edebilecegi bir mekanızma geliştirmeli

 

[sxturkiye]

Aynen öyle Amerika'daki amazon şeysi gibi olmalı. Acaba dava açsam kaybolunca ben ürünleri çok ucuza aldım ve şuan 3 üründen 2si kalktı. Bu mağduriyetin karşılanması adına dava açılsa ne gibi bir sonuçla karşılaşılır merak ediyorum. Bu arada hâlâ hareket yok kargoda. Müşteri hizmetleri geri bildirim açtı. Kargo firmasına ulaşamıyoruz vs diyor.

muhtemelen hicbirsey cıkmaz paran iade edilecegi için uzerine temu kupon vs tanımlayacaktır temu ile iletişime gecip turkiye deki gümrük işlerini yapan firmayı düzeltmesini yada degiştirmesini taleb etmek buradaki zararın bilincinde olmalarını saglamak lazım tabi nereye kime ulaşacagız