Tplink Modem Wifi Sorunu

[dbaran]

Herkese selamlar. Uzun bir süredir internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Modemin konumu gereği wifi ile bağlanmak durumundayım ve sürekli devam eden kopmalar beni çıldırtıyor. Genellikle masaüstü bilgisayardan router ile bağlantı sağlıyorum. Acaba sorun router'dan mı kaynaklı diye düşünüp kopma sorunu olduğu zaman telefondan da wifi'ya bağlanmayı denediğimde yine bağlanamıyorum. Kopma esnasında telefonum ile modemin dibinden 2.4 ghz'e bağlanamıyorum fakat 5 ghz'e bağlanabiliyorum (çoğunlukla ikisinde de kopma sorunu oluyor ama 5 ghz daha iyi gibi). Firma dsmart, kullandıkları altyapı türk telekom fiber. Çözüm önerilerinizi yazarsanız sevinirim, zira müşteri temsilcileri ve gelen teknik ekip bu konuda yardımcı olmayı reddediyor.