Trendyol siparişim 6 gündür kargoya verilmiyor

[Enivici Vokke]

Trendyol'dan Flo isimli satıcıdan ayın 7'sinde ayakkabı sipariş verdim. Kargoya verileceği tarih 11'i gözüküyordu. Satıcıya soru sor kısmından sorunca beni takmıyorlar, git Trendyol'a ulaş diyorlar.
Trendyol'a ulaşıyorum 3 gündür verdikleri tek cevap; biraz daha bekleyin. Biri de çıkıp firmayla iletişime geçeceğiz demedi.

 

[Daryl7]

Trendyol'dan Flo isimli satıcıdan ayın 7'sinde ayakkabı sipariş verdim. Kargoya verileceği tarih 11'i gözüküyordu. Satıcıya soru sor kısmından sorunca beni takmıyorlar, git Trendyol'a ulaş diyorlar.
Trendyol'a ulaşıyorum 3 gündür verdikleri tek cevap; biraz daha bekleyin. Biri de çıkıp firmayla iletişime geçeceğiz demedi.

bana da iade için git satıcı ile görüşme yap falan dediler, tabi dinlemedim onları bir daha yazdım desteğe dedim bu ürünü iade edicem beni hiç ugrastırmayın, biraz sert yaptım tabi hemen iade kodu gönderdiler

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Temmuz 2023

bana da iade için git satıcı ile görüşme yap falan dediler, tabi dinlemedim onları bir daha yazdım desteğe dedim bu ürünü iade edicem beni hiç ugrastırmayın, biraz sert yaptım tabi hemen iade kodu gönderdiler

Yani demem o ki üstlerine git

 

[Enivici Vokke]

bana da iade için git satıcı ile görüşme yap falan dediler, tabi dinlemedim onları bir daha yazdım desteğe dedim bu ürünü iade edicem beni hiç ugrastırmayın, biraz sert yaptım tabi hemen iade kodu gönderdiler

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Temmuz 2023

Yani demem o ki üstlerine git

Ben iade istemiyorum ki, ürünü göndermelerini istiyorum.

 

[Evren avcı]

evet saçmaladı bu türk firmalar geçen ayın 28inde ürün aldım 10 gün sonra kargoya verdiler.

 

[Enivici Vokke]

evet saçmaladı bu türk firmalar geçen ayın 28inde ürün aldım 10 gün sonra kargoya verdiler.

Bugün 7. gün gene kargoya vermiyorlar. Trendyol'a ulaşınca Trendyol da umursamıyor. Satıcı hiç umursamıyor. Trendyol'dan daha da sipariş vermem.

 

[bythmn]

Aynı durumdayım. FLOdan aldığım ürün 7 gündür kargoya verilmedi. Tartışmadığım bağlanmadığım yer kalmadı. Hiçbir şekilde iptal etmedikleri gibi kargoya da vermiyorlar.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2023

Bugün 7. gün gene kargoya vermiyorlar. Trendyol'a ulaşınca Trendyol da umursamıyor. Satıcı hiç umursamıyor. Trendyol'dan daha da sipariş vermem.

Sorun FLOda Trendyol'da değil.

 

[Daryl7]

Ben iade istemiyorum ki, ürünü göndermelerini istiyorum.

Biliyorum hocam iade istemediğini,
ama söyle bir şey de var kargoya daha verilmemişse iptal edebilirsin direkt bilgin olsun

 

[Enivici Vokke]

Aynı durumdayım. FLOdan aldığım ürün 7 gündür kargoya verilmedi. Tartışmadığım bağlanmadığım yer kalmadı. Hiçbir şekilde iptal etmedikleri gibi kargoya da vermiyorlar.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2023

Sorun FLOda Trendyol'da değil.

Nasıl Trendyolda değil? Flo kimin aracılığıyla ürünü satıyor? Trendyol'un. Trendyol satıcı ile alıcı arasına karışmıyor mu? Dolandırılsan da, ürününü teslim almasan da, kırık da gelse, geç de gelse, Trendyol bunu umursamayacak mı? Alıcıyı korumayıp git mağazayla hallet ne işin varsa banane mi diyecek? Şu anda bunu diyor ve bu kendilerini düşürüyor gözümde. Şikayetimi mağazaya iletip teslim tarihini geçti, nerede bu kargo? diye sormayacaksa ben ne diye Trendyol'u kullanıyorum?

Siz hangi ayakkabıyı aldınız bu arada?

 

[bythmn]

Nasıl Trendyolda değil? Flo kimin aracılığıyla ürünü satıyor? Trendyol'un. Trendyol satıcı ile alıcı arasına karışmıyor mu? Dolandırılsan da, ürününü teslim almasan da, kırık da gelse, geç de gelse, Trendyol bunu umursamayacak mı? Alıcıyı korumayıp git mağazayla hallet ne işin varsa banane mi diyecek? Şu anda bunu diyor ve bu kendilerini düşürüyor gözümde. Şikayetimi mağazaya iletip teslim tarihini geçti, nerede bu kargo? diye sormayacaksa ben ne diye Trendyol'u kullanıyorum?

Siz hangi ayakkabıyı aldınız bu arada?

Trendyol'un da hatası var. Trendyol'un desteği maalesef bu konularda iyi değil. Asıl sorunun FLOda olduğunu kastetmiştim. 2 saat önce kargom verildi. Sipariş üzerinden 7 gün geçmiş. Bugün sabah çok ağır konuştum da ancak öyle verdirebildim kargoya. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum büyük rezillikti. FLOdan alışverişi kestim bugün itibariyle. Babama hediye almıştım. O da gecikti boş yere.

 

[Enivici Vokke]

Trendyol'un da hatası var. Trendyol'un desteği maalesef bu konularda iyi değil. Asıl sorunun FLOda olduğunu kastetmiştim. 2 saat önce kargom verildi. Sipariş üzerinden 7 gün geçmiş. Bugün sabah çok ağır konuştum da ancak öyle verdirebildim kargoya. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum büyük rezillikti. FLOdan alışverişi kestim bugün itibariyle. Babama hediye almıştım. O da gecikti boş yere.

Kime ağır konuştunuz?

 

[bythmn]

Kime ağır konuştunuz?

Flo canlı desteğe, arayan müşteri hizmetlerine, hepsine. 7 günlük bir sabır testine soktular beni sağolsunlar bugün patladım. Her gün robot gibi aynı şeyleri söylediler. Bugün işi gücü bıraktım full time darladım.