Türk Telekom İnternet Yok!

[Ben Tümay]

Arkadaşımın evinde neredeyse 4-5 gündür internet yok, aylık abonelikleri devam ediyor. Bir kaç gün daha gelecek gibi de durmuyor. Ne yapabiliriz?

 

[JoeBlack27]

Dondurma talebinde bulunabilirsiniz. Ama bundan önce BTK'nin sitesinden şikayet oluşturup dondurmak yerine kullanilmayan günlerin faturalandirilmamasini isteyebilirsiniz. Ben o şekilde faturamı sildirttim.

 

[Gri Caner]

Müşteri hizmetleriyle görüşün ve o günlerin faturalandırılmamasını isteyin. Böyle bir şey var. Eğer firma bunu kabul etmezse şikayet oluşturun BTK 'dan.

 

[Saturn]

Arkadaşımın evinde neredeyse 4-5 gündür internet yok, aylık abonelikleri devam ediyor. Bir kaç gün daha gelecek gibi de durmuyor. Ne yapabiliriz?

Aynı sorun bende de var hocam.Kaç kez aradık gelen giden yok birde 15 tatil

 

[Alihanyilmaz]

Hat arızasıdır. Yoğun Kar var bazı yerlerde. Arızayı mutlaka bildirin.