Türktelekomdan aldığım Modem Türknet'e geçtiğimde arıza çıkardı.

[Hwaan]

Türktelekomdan kampanya ile Td-w9970 adlı modem satın aldım daha sonra kopma yaşadığım için eve gelip modem değişikliği yaptılar ama verdikleri modem arızalıydı ve taahhütüm bitmek üzereydi bende türknete geçtim. Aradığımda modem değişikliği istiyorsanız türktelekom müşterisi olmanız gerekiyor dediler ne yapmalıyım ben bu modeme para verdim

 

[Mehmet Yılmaz]

Türknet kredi kartına taksit hariç modem vermiyor evet, arizalıysa servise vereceksin.

 

[Romalu lakaka]

Sıkıntının modemde olduguna emin misin

 

[silinenuye785438]

Türktelekomdan kampanya ile Td-w9970 adlı modem satın aldım daha sonra kopma yaşadığım için eve gelip modem değişikliği yaptılar ama verdikleri modem arızalıydı ve taahhütüm bitmek üzereydi bende türknete geçtim. Aradığımda modem değişikliği istiyorsanız türktelekom müşterisi olmanız gerekiyor dediler ne yapmalıyım ben bu modeme para verdim

Modemin garantisi olması gerek, garantiye gönder.

 

[Hwaan]

Evet sorun modemde eski kırık Td-w9970i takınca sorun düzeliyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Haziran 2022

Evet ama söylediğimde Türktelekom bana türktelekom müşterisi olmam gerektiğini söyledi

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Haziran 2022

Modemin garantisi olması gerek, garantiye gönde

Evet ama söylediğimde Türktelekom bana türktelekom müşterisi olmam gerektiğini söyledi

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Haziran 2022

Türknet kredi kartına taksit hariç modem vermiyor evet, arizalıysa servise vereceksin.

Servis ücret alır mı ayrıca Türktelekom bana türktelekom müşterisi olmam gerektiğini söyledi

 

[naberr]

garanti süresi var. modemin kağıdı vardır kutuya bak. kağıtta yazan servis no ara arızalı olduğunu soyle orda garanti görünür sana kargo sirketi ve bir kod vercek o kodla ücretsiz gonder garantiye

 

[Mehmet Yılmaz]

Evet sorun modemde eski kırık Td-w9970i takınca sorun düzeliyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Haziran 2022

Evet ama söylediğimde Türktelekom bana türktelekom müşterisi olmam gerektiğini söyledi

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Haziran 2022

Evet ama söylediğimde Türktelekom bana türktelekom müşterisi olmam gerektiğini söyledi

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Haziran 2022

Servis ücret alır mı ayrıca Türktelekom bana türktelekom müşterisi olmam gerektiğini söyledi

Servisten kastım modem markasının servisi, kutusundaki garanti belgesinde yazar.

 

[Hwaan]

garanti süresi var. modemin kağıdı vardır kutuya bak. kağıtta yazan servis no ara arızalı olduğunu soyle orda garanti görünür sana kargo sirketi ve bir kod vercek o kodla ücretsiz gonder garantiye

Cevaplarınız için sağolun ama garanti şeyleri nerede bilmiyorum sanki onuda kutuyla birlikte alıp götürdüler

 

[Hwaan]

Tamam garanti belgesini buldum arıyacağım

 

[Hwaan]

Aradım ve yüzüme kapattılar doluymuş email atmayı deneyeceğim