Tokuchi77
80+ Bronze
- Katılım
- 19 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 536
Dahası
Merhaba,
29 Mayıs 2024 Çarşamba günü Vatan Bilgisayar şubesine teknik servise göndermeleri için ürünümü teslim ettim.
1 Temmuz 2024 Tarihinde servis raporunda yer alan teknisyen raporu:
Servis Değerlendirmesi / Arıza Tespit : Optik lazer arızalı. Servis Sonucu :
Garanti kapsamında değerlendirilmiş olup yeni cihaz ile değişimi sağlanmıştır.
Yeni Cihaz Gönderildi. Yeni Cihaz SN : PM2352H27702635 01.07.2024 Tarihinde Kargolandı.
1 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar şubelerinden ya da merkezine kargolanan ürünün 5 Temmuz itibarıyla halen yok. Ürünü şubeden alabileceğime dair bilgi verilmedi yani çağırılmadım.
En son, ''Yetkili Servis Kontrolünde'' olarak servis kayıt formunda gözüküyordu ve son güncelleme ile ''Servis sonrası testte'' diyor.
Servis sonrası testte demek anladığım kadarıyla artık ürün bizde diyorlar. Fakat ürünü gelip alabilirsin diye bir SMS bilgilendirmesi hiçbir şey almadım.
Servis sonrası testte aşamasından kaç saat ya da gün sonra teknik servisten gelen ürünleri teslim alıyorsunuz?
Daha önce yaşayan, deneyimleyen birisi var mı?
Yardımcı olursanız sevinirim
29 Mayıs 2024 Çarşamba günü Vatan Bilgisayar şubesine teknik servise göndermeleri için ürünümü teslim ettim.
1 Temmuz 2024 Tarihinde servis raporunda yer alan teknisyen raporu:
Servis Değerlendirmesi / Arıza Tespit : Optik lazer arızalı. Servis Sonucu :
Garanti kapsamında değerlendirilmiş olup yeni cihaz ile değişimi sağlanmıştır.
Yeni Cihaz Gönderildi. Yeni Cihaz SN : PM2352H27702635 01.07.2024 Tarihinde Kargolandı.
1 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar şubelerinden ya da merkezine kargolanan ürünün 5 Temmuz itibarıyla halen yok. Ürünü şubeden alabileceğime dair bilgi verilmedi yani çağırılmadım.
En son, ''Yetkili Servis Kontrolünde'' olarak servis kayıt formunda gözüküyordu ve son güncelleme ile ''Servis sonrası testte'' diyor.
Servis sonrası testte demek anladığım kadarıyla artık ürün bizde diyorlar. Fakat ürünü gelip alabilirsin diye bir SMS bilgilendirmesi hiçbir şey almadım.
Servis sonrası testte aşamasından kaç saat ya da gün sonra teknik servisten gelen ürünleri teslim alıyorsunuz?
Daha önce yaşayan, deneyimleyen birisi var mı?
Yardımcı olursanız sevinirim
