Yeni laptopta ekran donuyor

[YogenN]

Arkadaşlar merhaba geçenlerde Acer Nitro 5 AN515-58 İ5-12500H olan versiyonunu satın aldım. Bilgisayarı aldığımdan beri Valorant oyununda sorunlar yaşıyorum ara ara, bu sorunlar : Alt+Tab attığımda ekranın donması (4-5 kez yaşadım) , oyun içinde oyunun geç yüklenmesi (1 kez yaşadım). Bilgisayarımın içinde 8 gb RAM mevcut, sorunun tam olarak neyden kaynakladığını bilmiyorum fikri olan varsa yazabilir mi? Ben bilgisayar için ekstra 8 gb RAM aldım daha elime ulaşmadı sorun ramden kaynaklı değil ise iade etmeyi düşünüyorum sizce ne yapmalıyım? Bu arada bilgisayar 14 Haziran günü elime ulaştı ve içinde ekran kartı olarak 4050 140W var ve mux açık olarak kullanıyorum.