Egean
80+ Bronze
- Katılım
- 26 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 673
- Reaksiyon skoru
- 99
MSI G274QPX monitörümün ekranı çizgi çizgi bozuldu ve renkler karıncalanıyordu. Hani şu kırık ekran şakaları olur ya, tam olarak öyle renkler gidip geliyordu.
Cihazı servise gönderdim. Orijinal kutusu elimde olmadığı için son derece sağlam bir paketleme yapıp kargoya verdim. Balyozla vursan ancak kırılır; kat kat patpat naylon sardım, strafor köpüklerle kutudaki boşlukları kapattım. Kargoda kırılması imkânsıza yakındı.
Salı günü kargoya teslim ettim. Bugün öğlen arayıp monitörün çatlak olduğunu, durumun garanti kapsamına girmediğini ve tamir ücretinin 230 dolar olduğunu söylediler. Yaşadığım durumu tıpkı yukarıda anlattığım gibi onlara da aktardım fakat yapacak bir şey olmadığını belirttiler.
Monitörü göndermeden önce kendileriyle görüştüğümde, kutunun içine yaşadığım sorunu ve e-posta adresimi yazmamı söylemişlerdi; ben de yazıp gönderdim. Ancak bugün öğlen beni aradıklarında, kutuyu hiç açmamışlar gibi(bence hiç açmadılar bile
) bana hem e-posta adresimi hem de yaşadığım sorunu tekrar sordular.
Normalde MSI markasına bağimli olan bir insanım, şu ana kadar bu markaya gerçekten çok para harcadım çoğu şeyim msi . Ancak bu olaydan sonra benim için hiçbir önemi kalmayacak. Eğer müşterilerle bu şekilde ilgileniyorlarsa başka markalara yönelmenizi tavsiye ederim.
Belki ben yanılıyorumdur ama kargo 19 saat gibi kısa bir sürede ellerine ne ara ulaştı, ne ara servise alındı ve ne ara inceleyip döndüler anlayamıyorum. Yine de bundan sonra hiçbir ürünümü MSI almayacağım.
Cihazı servise gönderdim. Orijinal kutusu elimde olmadığı için son derece sağlam bir paketleme yapıp kargoya verdim. Balyozla vursan ancak kırılır; kat kat patpat naylon sardım, strafor köpüklerle kutudaki boşlukları kapattım. Kargoda kırılması imkânsıza yakındı.
Salı günü kargoya teslim ettim. Bugün öğlen arayıp monitörün çatlak olduğunu, durumun garanti kapsamına girmediğini ve tamir ücretinin 230 dolar olduğunu söylediler. Yaşadığım durumu tıpkı yukarıda anlattığım gibi onlara da aktardım fakat yapacak bir şey olmadığını belirttiler.
Monitörü göndermeden önce kendileriyle görüştüğümde, kutunun içine yaşadığım sorunu ve e-posta adresimi yazmamı söylemişlerdi; ben de yazıp gönderdim. Ancak bugün öğlen beni aradıklarında, kutuyu hiç açmamışlar gibi(bence hiç açmadılar bile
) bana hem e-posta adresimi hem de yaşadığım sorunu tekrar sordular.Normalde MSI markasına bağimli olan bir insanım, şu ana kadar bu markaya gerçekten çok para harcadım çoğu şeyim msi . Ancak bu olaydan sonra benim için hiçbir önemi kalmayacak. Eğer müşterilerle bu şekilde ilgileniyorlarsa başka markalara yönelmenizi tavsiye ederim.
Belki ben yanılıyorumdur ama kargo 19 saat gibi kısa bir sürede ellerine ne ara ulaştı, ne ara servise alındı ve ne ara inceleyip döndüler anlayamıyorum. Yine de bundan sonra hiçbir ürünümü MSI almayacağım.
