mouse u kablo ile bağlayıp çalışıyormu diye kontrol et. çalışıyorsa şarjı az yada bitik olabileceği için 2.4ghz bağlanmayabilir 5 10 dk şarja koy. hala çalışmaz ise dongle ın usb portlarını değiştir sistemde başka mouse takılıysa sök. bunlara rağmen çalışmaz ise usb dongle kablosunu değiştir...