Online yap.
Öyle bir şeye hakları yok, sadece Türk Telekom için de değil hiçbir operatörde son ay cayma çıkmaz düzenli olarak değiştiriyorum, son ayın tarife ücretini tam isterler en fazla.
Ağustosun kaçına kadarsa o zamana kadar normalde ne kadar indirimli tarife ücreti ödeyeceksen o yansır.
Olay zaten orada başlıyor. Taahhütsüz paket fiyatını 1500 TL yapıyorlar. 1300 TL indirim yaptık diyorlar. Siz her ay 200 TL ödüyorsunuz. Ama son ay caydığınız için taahhütsüz fiyatı cayma bedeli olarak çıkarıyorlar. Turkcell veya vodafone'de bu olay yok. BTK veya THH gider bu parayı alırsınız ama 5-6 ay sonra enflasyondan dolayı paranın değeri size ne kadar olarak geri gelir belli değil.
Taahhüt kuralları çok açık, müşteri lehine ise kalan ayların taahhütlü ücretini ödeyip de cayabiliyorsunuz, yani son aydaysanız son ayın indirimli ücretini ödeyip cayarsınız.
Kanunda açık ama dinleyen yok ki. Siz yine itiraz edip hakkınızı savunuyorsunuz. 3-5 ay uğraşıyorsunuz. Bunları bende biliyorum. Sözleşmede de yazıyor ama yapılmadıktan sonra bir önemi yok. Sadece şikayetvar'a veya forumlara yazıp çıkardıkları cayma bedellerinin fiyatlarına bakın. Kanun tanımıyorlar.
Şuana kadar hiç sorun yaşamadım bu konuda, şikayetlere baktım cidden bazılarına yapmışlar bunu aşırı saçma. Ama detayları bilmeden kesin konuşamam çünkü Türk Telekom bazen uygulamadan 12 ay faturalıda kalma sözüne tarifeye ek 5Gb falan teklif ediyor, bazıları hediye sanıp taahhüt ortasında verilen bu teklifleri kabul ediyor bence bu sorunu herkes yaşamadığına göre öyle paketlere habersiz taahhüt verip nasıl olsa ana tarife taahhüdü bitti diye taşıyıp sağlam cayma bedeli yiyorlar.
Her türlü son kalan ayların indirimli hali veya geçmiş ayların indirim farkından hangisi düşükse onu ödersin. Kalan ayları ödeyince bir nevi 12 ay taahüt şartını sağlıyorsun zaten. Vodofone ve turkcell arasında şuana kadar 6 kez falan gitgel yaptım ve her zaman bu böyle oldu. şuan TT deyim. Yarın vodafone a geçicem. Fazla para alırlarsa thh ye başvurun.
Bence o mesajda yazdığım mevzu yüzünden sorun olmuş, mesela 6. Ayda teklif geliyor 1 sene boyunca her ay tarifeye ek ücretsiz 5GB daha vereceğiz ama 1 sene Türk Telekom faturalıda kalma şartı var diyor kabul edersen onun da ayrı taahhüdü oluyor. Onu kabul edip 12 aylık tarife bitince çıkarsan o hediyenin daha 6 ay taahhüdü oluyor, cayarsan sana 6 ay hediye 5GB verdim madem caydın onların parasını ver diyor. Onun dışında bence sorun olmaz. Bana da geliyor özellikle kabul etmiyorum beni birkaç GB için bağlamasınlar diye.
TT uygulamasında taahütlerim adında bir sekme var. Varsa orda yazıyordur zaten. Geçmeden orayı bir kontrol edin
Online ne zmn gelir
TT Online'de kampanya var. Sadece 120 TL kurye ücreti var. Vodafone'de kurye ücreti yok.
bireysel.turktelekom.com.tr
Olay hiç bu kadar masum değil maalesef. Önceden TAAHHUT yazıp 5555'e mesaj atıp direkt cayma bedelini öğrenirdik. Şuanda dakikalarını harcıyorsun öğrenmek için. Bende her yıl operatör değiştiriyordum. O yüzden cayma bedeli vs. bu konuları biliyorum. Ama Nisan'dan itibaren TT böyle bir yola girmiş. 15 gün kalan taahhüt için 570 TL cayma bedeli çıkardılar. 570 TL'nin de paketin taahhütsüz fiyatının olduğunu söylediler. Ben geçen yıl yaptığım sözleşmeye bakıyorum ama bu fiyatla alakası yok. Oradan zaten kafalarından bir fiyat uydurdukları ortaya çıkıyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir fiyat veriyor. BTK veya THH versen paranı geri alırsın ama bu yolları bilmeyen de çok. O yüzden herkese kitliyorlar. Alabildiklerinden alıyorlar. Kanun vs. dinleyen yok.
Onlarda da var, mesela konu başlığındaki tarifeye bile bakarsanız taahhütsüz fiyatı 600 lira taahhütlü 130 lira.
Turkcell ve vodafone örnek vererek son ay başka operatöre geçtiğinizde cayma bedeli olmadığını belirtmek istedim.
Ben şuan TT deyim taahhüt bitmesine 4 ay var nasıl bu pakete geccemTT Online'de kampanya var. Sadece 120 TL kurye ücreti var. Vodafone'de kurye ücreti yok.
Tüm Faturalı Tarifeler | Türk Telekom
Yeni müşterilere özel faturalı tarifeler! Avantajlı konuşma ve internet paketleri Türk Telekom'da.Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:
Olay hiç bu kadar masum değil maalesef. Önceden TAAHHUT yazıp 5555'e mesaj atıp direkt cayma bedelini öğrenirdik. Şuanda dakikalarını harcıyorsun öğrenmek için. Bende her yıl operatör değiştiriyordum. O yüzden cayma bedeli vs. bu konuları biliyorum. Ama Nisan'dan itibaren TT böyle bir yola girmiş. 15 gün kalan taahhüt için 570 TL cayma bedeli çıkardılar. 570 TL'nin de paketin taahhütsüz fiyatının olduğunu söylediler. Ben geçen yıl yaptığım sözleşmeye bakıyorum ama bu fiyatla alakası yok. Oradan zaten kafalarından bir fiyat uydurdukları ortaya çıkıyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir fiyat veriyor. BTK veya THH versen paranı geri alırsın ama bu yolları bilmeyen de çok. O yüzden herkese kitliyorlar. Alabildiklerinden alıyorlar. Kanun vs. dinleyen yok.
