Vakıf bank atm paramı yuttu

[DA_EREN]

Konuya şöyle başlayayım ilk olarak Vakıf bank atm sinde kartımı koydum para yatırma seçeneğine bastım kapak açıldı parayı aldı birinci defa geri verdi parayı düzenleyip tekrar koydum hata verdi(şuanlık işleminize devam edemiyoruz daha sonra tekrar deneyin) yaklaşık bir dakika geçti kartı verdi ancak para ne hesabıma yattı ne de geri verildi belki boşlukta kalmıştır diye tekrar bakacaktım ama para yatırma seçeneğide gitmişti müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gelmemi söylediler mesai saati dışında olduğu için yarın gideceğim asıl sorum şu parayı geri alabilirim miyim
Kartım:Vakıf Katılım

 

[Eren Güven]

Müşteri hizmetlerini ara çözerler. benim vezneciler metroda ziraat atm sinde benzer bir olay başıma gelmişti müşteri hizmetlerini aradım anlattım, ilgili atm ekipler tarafından bakıma alındığı zaman paramın hesabıma yatırılacağını söylemişlerdi, 3 4 gün sonra yatırdılar parayı

 

[ahmetbirs]

Konuya şöyle başlayayım ilk olarak Vakıf bank atm sinde kartımı koydum para yatırma seçeneğine bastım kapak açıldı parayı aldı birinci defa geri verdi parayı düzenleyip tekrar koydum hata verdi(şuanlık işleminize devam edemiyoruz daha sonra tekrar deneyin) yaklaşık bir dakika geçti kartı verdi ancak para ne hesabıma yattı ne de geri verildi belki boşlukta kalmıştır diye tekrar bakacaktım ama para yatırma seçeneğide gitmişti müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gelmemi söylediler mesai saati dışında olduğu için yarın gideceğim asıl sorum şu parayı geri alabilirim miyim
Kartım:Vakıf Katılım

aynısı başıma geldi aradım şubeye falan cagırmadılar miktarı ertesi gün aldım alırsın sorun olmaz

 

[Venzyq]

Konuya şöyle başlayayım ilk olarak Vakıf bank atm sinde kartımı koydum para yatırma seçeneğine bastım kapak açıldı parayı aldı birinci defa geri verdi parayı düzenleyip tekrar koydum hata verdi(şuanlık işleminize devam edemiyoruz daha sonra tekrar deneyin) yaklaşık bir dakika geçti kartı verdi ancak para ne hesabıma yattı ne de geri verildi belki boşlukta kalmıştır diye tekrar bakacaktım ama para yatırma seçeneğide gitmişti müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gelmemi söylediler mesai saati dışında olduğu için yarın gideceğim asıl sorum şu parayı geri alabilirim miyim
Kartım:Vakıf Katılım

Aynı durumu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. Tutanak tutuyorlar. ATM kamerasında görünüyorsa 15 gün içerisinde yolluyorlar. Bana 10 Tl fazla atmışlardı

 

[DA_EREN]

Müşteri hizmetlerini ara çözerler. benim vezneciler metroda ziraat atm sinde benzer bir olay başıma gelmişti müşteri hizmetlerini aradım anlattım, ilgili atm ekipler tarafından bakıma alındığı zaman paramın hesabıma yatırılacağını söylemişlerdi, 3 4 gün sonra yatırdılar parayı

Vakıf bankı aradım (kullandığım atm)
Bana kullanmış olduğum (Vakıf Katılım) kartın müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler aradım şubeye çağırdılar yarın gidip bakacağız artık para çöp olmasında

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 14 Haziran 2023

aynısı başıma geldi aradım şubeye falan cagırmadılar miktarı ertesi gün aldım alırsın sorun olmaz

Umarım öyle olur ilginiz için teşekkürler

 

[Eren Güven]

Vakıf bankı aradım (kullandığım atm)
Bana kullanmış olduğum (Vakıf Katılım) kartın müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler aradım şubeye çağırdılar yarın gidip bakacağız artık para çöp olmasında

para çöp olmaz da ziraat müşteri hizmetleri doğru düzgün bi şey sormadan hallederiz senin işi demişlerdi bana. Sanırsam atm nin yuttuğu para bakım esnasında hesaplar incelenince fazla görünüyo ve o parannın bana ait olduğu anlaşılıyodu. vakıf ın sistemi farklı olabilir. ama mecbur verirler paranı

 

[DA_EREN]

para çöp olmaz da ziraat müşteri hizmetleri doğru düzgün bi şey sormadan hallederiz senin işi demişlerdi bana. Sanırsam atm nin yuttuğu para bakım esnasında hesaplar incelenince fazla görünüyo ve o parannın bana ait olduğu anlaşılıyodu. vakıf ın sistemi farklı olabilir. ama mecbur verirler paranı

Umarım hocam ilgi için teşekkürler

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 14 Haziran 2023

Aynı durumu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. Tutanak tutuyorlar. ATM kamerasında görünüyorsa 15 gün içerisinde yolluyorlar. Bana 10 TL fazla atmışlardı

İlgi için teşekkürler hocam