Vatan Bilgisayar'dan aldığım hazır sistemde anakart ve cpu gelmedi ne yapayım?

KİMYACI

80+
Katılım
17 Haziran 2023
Mesajlar
21
Reaksiyon skoru
1
Merhabalar Vatan Bilgisayar'dan Karne Sistem-2 adında hazır sistemi özelleştirme yaparak aldım (internetten). Ayrıntıları elimden geldiğince hızlı yazacağım. Sistem güç bela geldi ancak işlemci ve anakart gelmedi, bana fikir verir misiniz ne yapayım? İade etsem bir türlü eksikleri tamamlasam bir türlü. Şu anda İnce hesap gaming gecesi indirimi devam ederken i5 12400f 3999 TL ve i5 13400f 5549 TL ye satılıyor ve az sayıda kaldı, bunlardan birini ve bir anakart almalı mıyım? Anakarttan hiç anlamıyorum. Yoksa Hepsiburada'da R5 5600 3699 TL ile bir anakart mı almalıyım? Kısa vadede yükseltme yapmak istemiyorum. Oyun-yayın-bazı render/çizim programları kaldırabilecek bir sistem olsun istiyorum. İade edip başka bir sistem mi alayım?


Elime ulaşan sistem parçaları ve tutarı
Ram 2 adet

14350,98 TL (işlemci yok, anakart yok)
 
Durumu vatana bildiriceksin, ayrıca açarken video çektin dime?
 
Durumu vatana bildiriceksin, ayrıca açarken video çektin dime?
Hocam cevap için teşekkür ederim öncelikle, benim durum çok karışık. Kargo geldiğinde tutanak tutarak kargo görevlisiyle kontrol ederek açtık ve eksik ürün olarak kayıt ettirdim. Vatan Bilgisayar'ı arayarak kargo görevlisi gitmeden görüştüm. Faturada işlemci ve anakart olmadığını söyledi yani ben eklememişim onun dediğine göre. Ancak hazır sistemden işlemci ve anakart çıkarma imkanı yok nasıl iştir anlamadım. Kolay gelsin kargo da koli açıldıktan sonra iade alamıyormuş başka kargo gelip alacakmış ancak ben iade etmek yerine eksik ürünlerin tamamlanmasını istedim. Kaç kere aradıysam çözmediler. Bir aramamda konuştuğum kişi mağduriyetimin giderilmesi için eksik ürünlerin eski fiyattan ilave ücret ile yardımcı olabileceklerini söyledi, fiyat teklifi talebi oluşturdular, daha sonraki aradığım kişi henüz cevap gelmemiş dedi. Çözülmedi sorun. Fiyatlar da yükseldi kampanyalar kaçtı. 8 Temmuz'da elime ulaştı eksik hazır sistem.
 
Merhabalar Vatan Bilgisayar'dan Karne Sistem-2 adında hazır sistemi özelleştirme yaparak aldım (internetten). Ayrıntıları elimden geldiğince hızlı yazacağım. Sistem güç bela geldi ancak işlemci ve anakart gelmedi, bana fikir verir misiniz ne yapayım? İade etsem bir türlü eksikleri tamamlasam bir türlü. Şu anda İnce hesap gaming gecesi indirimi devam ederken i5 12400f 3999 TL ve i5 13400f 5549 TL ye satılıyor ve az sayıda kaldı, bunlardan birini ve bir anakart almalı mıyım? Anakarttan hiç anlamıyorum. Yoksa Hepsiburada'da R5 5600 3699 TL ile bir anakart mı almalıyım? Kısa vadede yükseltme yapmak istemiyorum. Oyun-yayın-bazı render/çizim programları kaldırabilecek bir sistem olsun istiyorum. İade edip başka bir sistem mi alayım?


Elime ulaşan sistem parçaları ve tutarı
Ram 2 adet

14350,98 TL (işlemci yok, anakart yok)
bugün DA imzalı bir f/p sistem çıkacak. eğer istediğin gibi olursa bu sistemi almaya çalış. Sonra da Vatan bilgisayar dan aldığın sistemi iade etmeye bak. eğer istediğin gibi bir sistem çıkmazsa , eksik bileşenleri tamamlarsın...
 
bugün DA imzalı bir f/p sistem çıkacak. eğer istediğin gibi olursa bu sistemi almaya çalış. Sonra da Vatan bilgisayar dan aldığın sistemi iade etmeye bak. eğer istediğin gibi bir sistem çıkmazsa , eksik bileşenleri tamamlarsın...
Teşekkür ederim hocam, bekliyorum sistemi zaten. Uzun zamandır f/p sistem almak için savaş veriyorum maalesef sonuç hep hüsran, kafama yatan sistemi almayı bir türlü beceremedim, kısmet olmadı. Eğer yine alamazsam ve eksik tamamlayacak olursam f/p olacak şekilde işlemci ve anakart ne önerirsin?
 
Hocam cevap için teşekkür ederim öncelikle, benim durum çok karışık. Kargo geldiğinde tutanak tutarak kargo görevlisiyle kontrol ederek açtık ve eksik ürün olarak kayıt ettirdim. Vatan Bilgisayar'ı arayarak kargo görevlisi gitmeden görüştüm. Faturada işlemci ve anakart olmadığını söyledi yani ben eklememişim onun dediğine göre. Ancak hazır sistemden işlemci ve anakart çıkarma imkanı yok nasıl iştir anlamadım. Kolay gelsin kargo da koli açıldıktan sonra iade alamıyormuş başka kargo gelip alacakmış ancak ben iade etmek yerine eksik ürünlerin tamamlanmasını istedim. Kaç kere aradıysam çözmediler. Bir aramamda konuştuğum kişi mağduriyetimin giderilmesi için eksik ürünlerin eski fiyattan ilave ücret ile yardımcı olabileceklerini söyledi, fiyat teklifi talebi oluşturdular, daha sonraki aradığım kişi henüz cevap gelmemiş dedi. Çözülmedi sorun. Fiyatlar da yükseldi kampanyalar kaçtı. 8 Temmuz'da elime ulaştı eksik hazır sistem.
Brom elindeki ürünleri iade et. Madem faturada yok eksik parçalarla tam fiyatı geri alırsın. Tamamen saçmalamışlar, sistemde eksik parça varsa zaten o bir sistem değildir. THH ye de başvurabilirsiniz.
 
Teşekkür ederim hocam, bekliyorum sistemi zaten. Uzun zamandır f/p sistem almak için savaş veriyorum maalesef sonuç hep hüsran, kafama yatan sistemi almayı bir türlü beceremedim, kısmet olmadı. Eğer yine alamazsam ve eksik tamamlayacak olursam f/p olacak şekilde işlemci ve anakart ne önerirsin?
sen sisten alırken i3 12100f ve h610 anakartın yeteceğini düşünerek almışsın. f/p sistem yakalayamadıktan sonra, yapacağın her harcama senin bütçen doğrultusunda. uygun fiyatlı olarak yakaladıktan sonra hepsi olur. tercih tamamen sana kalıyor...
 
Merhabalar Vatan Bilgisayar'dan Karne Sistem-2 adında hazır sistemi özelleştirme yaparak aldım (internetten). Ayrıntıları elimden geldiğince hızlı yazacağım. Sistem güç bela geldi ancak işlemci ve anakart gelmedi, bana fikir verir misiniz ne yapayım? İade etsem bir türlü eksikleri tamamlasam bir türlü. Şu anda İnce hesap gaming gecesi indirimi devam ederken i5 12400f 3999 TL ve i5 13400f 5549 TL ye satılıyor ve az sayıda kaldı, bunlardan birini ve bir anakart almalı mıyım? Anakarttan hiç anlamıyorum. Yoksa Hepsiburada'da R5 5600 3699 TL ile bir anakart mı almalıyım? Kısa vadede yükseltme yapmak istemiyorum. Oyun-yayın-bazı render/çizim programları kaldırabilecek bir sistem olsun istiyorum. İade edip başka bir sistem mi alayım?


Elime ulaşan sistem parçaları ve tutarı
Ram 2 adet

14350,98 TL (işlemci yok, anakart yok)
Kral internetten alışverişlerinde siteye verdiğin e-postaya fatura gelir o faturayı aç işlemci ve anakartı almış mısın kontrol et. Her bir parça için orada türk lirası değeri karşısında yer alır eğer karşı firmanın dediği gibi işlemci ve anakartı eklemeden satın aldıysan senin suçundur. Ama faturada var karşısındaki fiyatı ödemiş gözüküyorsan haklısındır.
 
Kral internetten alışverişlerinde siteye verdiğin e-postaya fatura gelir o faturayı aç işlemci ve anakartı almış mısın kontrol et. Her bir parça için orada türk lirası değeri karşısında yer alır eğer karşı firmanın dediği gibi işlemci ve anakartı eklemeden satın aldıysan senin suçundur. Ama faturada var karşısındaki fiyatı ödemiş gözüküyorsan haklısındır.
Teşekkür ederim hocam, belgeleri birazdan özel bilgilerimi gizleyip buraya yükleyeceğim. Ancak şu an vatan bilgisyardan aktif olan hazır sistemlerden birine girip özelleştirme yapıp alt kısımlardan da koltuk, macun vs. ekleyip montaj seçeneğini de seçerek sepete ekleyiniz ve sepete gidip işlemci ve anakartı silmeye çalışınız... Benim faturamda işlemci ve anakart yer almıyor, hatta montaj seçeneği de yer almıyor, ben sadece sepetten macunu, koltuğu ekstraları silebiliyorum, zorunlu sistem parçalarını tek tek silme şansım yok veya komple sistemi silebilirim değil mi? Ben suç dediğiniz şeyi nasıl yapabilirim?

Buyrun

 
Bir teknoloji mağazasından işlemcisiz ve anakartsız hazır sistem nasıl alınır onu anlamıyorum. Sipariş nasıl onaylanıyor madem? Bulunduğum ildeki şubeye de gittim ilk defa böyle bir şeyle karşılaştıklarını ancak kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını internet satışla görüşmem gerektiğini söylediler. Kaç kez aradım sonuç yok yetkiliye bağlamıyorlar kayıt oluşturup duruyorlar, iade etmem işlerine gelecek herhalde. Hazır sistem fiyatları genelde ekran kartı ile bir iki parçanın fiyatının toplamına denk oluyor. Bugün bu sistemdeki işlemci ve anakartı ayrı aldığım zaman kampanyanın anlamı kalmıyor. Resimdeki iki faturayı Vatan Bilgisayar iki fatura şeklinde böldü, normalde ben hazır sistem sayfasından özelleştirmeleri yapıp Zalman ZM-STC9 termal macunu da sistemle beraber indirimli olduğundan eklemiştim. Cooler master macunu ise kendi linkinden %15 indirimli olduğu için 2 adet ekledim. Hepsini aynı anda ödeyerek aldım. Sipariş numaraları aynıdır faturaların. Vatan Bilgisayar siparişi onaylayıp 2 adet macunu 27.06.2023'te İstanbul'dan yolladı ve 3.7.2023'te elime ulaştı. 4.7.2023'te ses seda yok diye Vatan Bilgisayar'ı arayıp hazır sistem siparişimi sordum, görüştüğüm arkadaş önce bana siparişimi benim iptal ettiğimi söyledi, ben de nasıl iptal ettiğimi sordum, 45 dk önce faturadaki telefon numaramdan arayıp iptal ettiğimi söyleyince şok oldum çünkü o telefonum bir süredir kulanım dışı. Böyle bir şeyin imkansız olduğunu kendisine bu şekilde söyledim ve aynı zamanda siteden siparişimin hala onaylandı olarak göründüğünü söyledim, ürünler zamlandığı için böyle bir şey yapıyorsanız kurumsallığa yakışmıyor dedim. Sonra o da "kusura bakmayın bana arkadaşım yanlış bilgi aktarmış hemen siparişinizi Ankara'dan yönlendiriyorum, yoğunluktan dolayı siparişinizi bölebiliyoruz" dedi. Burada kastettiği Cooler master macunları tek fatura, hazır sistemi ayrı fatura olarak bölebiliyoruz demek istiyor. Resimde görünen diğer faturadaki ürünler de 8.7.2023'te geldi. Bunlara ödemeyi 5 Temmuz'da yaptım olarak görünüyor ancak dediğim gibi tek seferde ödeyerek aldım hepsini, kendileri ikiye böldüler. Niyetleri sistemi göndermemekti herhalde ama telefonla arayıp siparişi iptal etmediğim ortaya çıktığı için gönderdiler, bu seferde eksik ürünlere faturada yok diyorlar. Hazır sistem alırken işlemciyi ve anakartı çıkaramazsınız. Tek tek aldıysam orada karne sistem-2 nin ne işi var? Faturanın altında kendileri belirtmiş SET halinde satıldığını, SETin kalanı nerede peki? Böyle set nerede görülmüş ki? Faturalandırmada oraya illaki bir bedel yazabilmek için öyle fiyatlandırmışlar, ben özelleştirme yaparken tek tek fiyat görmüyorum sadece özelleştirme farkı görüyorum. Ürünlerin linkindeki fiyatlardan fiyatlandırılmıyor zaten. Siparişlerim kısmında Ram "XPG 8GB (1x8GB) Gammix D30 Kırmızı DDR4 3600MHz CL18 1.35V PC Ram" olarak yazıyor faturada ise 2 adet yazıyor.
Madem neden 2 tane ram gönderiyorsunuz, siparişlerim kısmında 2 adet ram yazmıyor. Ne karne sistemmiş, okullar başlayacak, sisteme bak. Steam indirimlerini de kaçırdım sistem alamazsam bir anlamı yok diye alamadım bir şey.
 

Ekler

  • 1.JPG
    1.JPG
    48 KB · Hit: 102
  • 2.JPG
    2.JPG
    103.7 KB · Hit: 104
  • 3.JPG
    3.JPG
    66.7 KB · Hit: 100
  • 4.JPG
    4.JPG
    46 KB · Hit: 94
Vatan bilgisayarı ben tercih etmiyorum. İsimleri var, popüler fakat isimlerini fiyata yansıttıklarını düşündüğüm bir yer. Yaşadığın durum çok karmaşık. Sistemi alırken her bir parçayı kontrol edip almak lazım. İşlemcim ne? Ramim ne? Depolamam kaliteli mi? gibisinden sanırım alırken çok dikkat etmemişsin veya görmemişsin. Olay da dediğin gibi sana o parçalar eksik halde de satılmış olabilir. Sistem karne sistemi sanırım. Karne sistemlerinin halen durması bile garip. Kimsenin karşılaşmak istemediği bir hadise ile karşılaşmışsın ama bundan sonra internetten alışveriş yaparken çok dikkat et. Umarım kısa sürede ilgilenirler ve çözüme kavuşur. Eğer haklı olduğunu düşünüyorsan sonuna kadar hakkını savun.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Bu arada hazır bir set bilgisayarı alırken işlemci ve anakartı veyahut ekran kartı v.b şeyleri coğu sitede çıkartma diye bir şey yok diye biliyorum ama tabi siteden siteye değişiklik gösterebilir. Ama böyle bir şey olsa da ismi "hazır sistem" olarak da geçer mi bilmiyorum gerçekten çok karmaşık bir durum.
 
Son düzenleme:
Bir teknoloji mağazasından işlemcisiz ve anakartsız hazır sistem nasıl alınır onu anlamıyorum. Sipariş nasıl onaylanıyor madem? Bulunduğum ildeki şubeye de gittim ilk defa böyle bir şeyle karşılaştıklarını ancak kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını internet satışla görüşmem gerektiğini söylediler. Kaç kez aradım sonuç yok yetkiliye bağlamıyorlar kayıt oluşturup duruyorlar, iade etmem işlerine gelecek herhalde. Hazır sistem fiyatları genelde ekran kartı ile bir iki parçanın fiyatının toplamına denk oluyor. Bugün bu sistemdeki işlemci ve anakartı ayrı aldığım zaman kampanyanın anlamı kalmıyor. Resimdeki iki faturayı Vatan Bilgisayar iki fatura şeklinde böldü, normalde ben hazır sistem sayfasından özelleştirmeleri yapıp Zalman ZM-STC9 termal macunu da sistemle beraber indirimli olduğundan eklemiştim. Cooler master macunu ise kendi linkinden %15 indirimli olduğu için 2 adet ekledim. Hepsini aynı anda ödeyerek aldım. Sipariş numaraları aynıdır faturaların. Vatan Bilgisayar siparişi onaylayıp 2 adet macunu 27.06.2023'te İstanbul'dan yolladı ve 3.7.2023'te elime ulaştı. 4.7.2023'te ses seda yok diye Vatan Bilgisayar'ı arayıp hazır sistem siparişimi sordum, görüştüğüm arkadaş önce bana siparişimi benim iptal ettiğimi söyledi, ben de nasıl iptal ettiğimi sordum, 45 dk önce faturadaki telefon numaramdan arayıp iptal ettiğimi söyleyince şok oldum çünkü o telefonum bir süredir kulanım dışı. Böyle bir şeyin imkansız olduğunu kendisine bu şekilde söyledim ve aynı zamanda siteden siparişimin hala onaylandı olarak göründüğünü söyledim, ürünler zamlandığı için böyle bir şey yapıyorsanız kurumsallığa yakışmıyor dedim. Sonra o da "kusura bakmayın bana arkadaşım yanlış bilgi aktarmış hemen siparişinizi Ankara'dan yönlendiriyorum, yoğunluktan dolayı siparişinizi bölebiliyoruz" dedi. Burada kastettiği Cooler master macunları tek fatura, hazır sistemi ayrı fatura olarak bölebiliyoruz demek istiyor. Resimde görünen diğer faturadaki ürünler de 8.7.2023'te geldi. Bunlara ödemeyi 5 Temmuz'da yaptım olarak görünüyor ancak dediğim gibi tek seferde ödeyerek aldım hepsini, kendileri ikiye böldüler. Niyetleri sistemi göndermemekti herhalde ama telefonla arayıp siparişi iptal etmediğim ortaya çıktığı için gönderdiler, bu seferde eksik ürünlere faturada yok diyorlar. Hazır sistem alırken işlemciyi ve anakartı çıkaramazsınız. Tek tek aldıysam orada karne sistem-2 nin ne işi var? Faturanın altında kendileri belirtmiş SET halinde satıldığını, SETin kalanı nerede peki? Böyle set nerede görülmüş ki? Faturalandırmada oraya illaki bir bedel yazabilmek için öyle fiyatlandırmışlar, ben özelleştirme yaparken tek tek fiyat görmüyorum sadece özelleştirme farkı görüyorum. Ürünlerin linkindeki fiyatlardan fiyatlandırılmıyor zaten. Siparişlerim kısmında Ram "XPG 8GB (1x8GB) Gammix D30 Kırmızı DDR4 3600MHz CL18 1.35V PC Ram" olarak yazıyor faturada ise 2 adet yazıyor.
Madem neden 2 tane ram gönderiyorsunuz, siparişlerim kısmında 2 adet ram yazmıyor. Ne karne sistemmiş, okullar başlayacak, sisteme bak. Steam indirimlerini de kaçırdım sistem alamazsam bir anlamı yok diye alamadım bir şey.
Senin attığın sistem faturası fotosunda aldığın hazır sistemin ismi ve içeriği yazıyor. i3 12100f vs. karne sistem diye. Müşteri hizmetlerini aç söyle faturada sistemin ismi ve içeriği yazıyor fakat faturalandırma da işlemci ve anakartı çıkartmışsınız ve zaten hazır sistemlerde parça değiştirme veya çıkartma yok. Eğer mağduriyetimi cözmesseniz thh ye başvuracağım de.
Ben olsam peşini bırakmam çünkü aynı sistem şuan çok daha pahalı ve bu kadar fiyatı artmış diye yapmışlar gibi geldi.

Ayrıca o sistem ilk çıktığında görmüştum o sistemi parça çıkartması yoktu.
 
Son düzenleme:
Geri
Top