Hazır Sistemde Aşırı Isınma Sorunu – Vatan Servis Süreci

[ugrbey]

Merhaba arkadaşlar,

Yakın zamanda Vatan Bilgisayar’dan aldığım hazır sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Sistem özellikleri:

• İşlemci: Intel i5-14400F
• Ekran Kartı: RTX 4070 Super
• Anakart: Gigabyte Z790 D
• RAM: 2×16GB DDR5 5600MHz
• Soğutucu: Rampage C120

Sistem linki:
Vatan Bilgisayar Hazır Sistem Linki

Yaşadığım Sorun:

• Windows Update sonrası PC’yi açtım, aşırı yavaşladı
• Yaklaşık 10 dakika sonra sistem kendi kendine kapandı
• Tekrar açtım, BIOS bile aşırı yavaş çalışıyordu
• BIOS üzerinden sıcaklıkları kontrol ettiğimde, CPU saniyeler içinde 100°C'ye çıkıyordu
• Fanlar çalışıyor, ancak soğutucunun üstü çok sıcak değildi
• Şu an sistemi tamamen kapattım, fişini çektim

Planım ve Sorularım:

Bu akşam sistemi garanti kapsamında Vatan Bilgisayar servisine götüreceğim. Daha önce başına böyle bir şey gelen oldu mu?

Ayrıca aşağıdaki konularda tecrübelerinizi öğrenmek isterim:

1. Servis süreci ne kadar sürüyor?
2. SSD’leri söküp götürmesem sorun olur mu?
3. Soğutucu / montaj hatası ya da CPU problemi yaşadıysanız, servis çözümü ne kadar hızlı yaptı?
4. Parça değişimi gerekiyorsa, genelde ne kadar sürede dönüş yapılıyor?

Tecrübelerinizi ve tavsiyelerinizi paylaşırsanız çok memnun olurum.
Şimdiden teşekkür ederim!