Amazon da yaşadığım kötü deneyim

[YazılımKafa]

Amazondan Razer Barracuda X aldım. Ürün kusurlu geldi. Ama garantiye gitmesini istiyorum. Bilkom ve Arena Bilgisayarı aradım garanti için. İkisi de biz ilgilenmiyoruz dedi. Zaten ürün kutusunda ithalatçı amazon yazıyor. Garanti desteğinin de onlar tarafından sağlanması lazım. Ama amazon onlar bakmıyorsa biz bir şey yapamıyoruz diyor. Ben ne anladım bu işten. Ürünü satıyorsun ama arkasında durmayınca ne önemi kaldı. Ürünü yeni aldığım için iade edebiliyorum. İade edicem. Kutusu yanımda değil, farklı bir yerde. Bunu da söyledim. Kutusu olmasa da olur dedi. Umarım kutusuz diye ücret kesintisi falan olmaz. Ayrıca o kadar indirim bekledim. Ürünü aldım. Şimdi tekrar indirim beklesem kulaklıksız kalırım. Yenisini alsam pahalıya almam gerekir. Her türlü mağdur olmuş oluyorum.

 

[muhammetdd]

Nasıl ilgilenmiyoruz dediler? Öyle bir şey deme ihtimalleri bile olmaması gerek.

 

[sako.TPZ]

Amazondan Razer Barracuda X aldım. Ürün kusurlu geldi. Ama garantiye gitmesini istiyorum. Bilkom ve Arena Bilgisayarı aradım garanti için. İkisi de biz ilgilenmiyoruz dedi. Zaten ürün kutusunda ithalatçı amazon yazıyor. Garanti desteğinin de onlar tarafından sağlanması lazım. Ama amazon onlar bakmıyorsa biz bir şey yapamıyoruz diyor. Ben ne anladım bu işten. Ürünü satıyorsun ama arkasında durmayınca ne önemi kaldı. Ürünü yeni aldığım için iade edebiliyorum. İade edicem. Kutusu yanımda değil, farklı bir yerde. Bunu da söyledim. Kutusu olmasa da olur dedi. Umarım kutusuz diye ücret kesintisi falan olmaz. Ayrıca o kadar indirim bekledim. Ürünü aldım. Şimdi tekrar indirim beklesem kulaklıksız kalırım. Yenisini alsam pahalıya almam gerekir. Her türlü mağdur olmuş oluyorum.

Ürünü iade edip aynısından tekrar alırsan (ASIN numarası aynı olması şart) fiyat farkını amazon karşılıyor bunu müşteri hizmetleriyle bi konuş

 

[YazılımKafa]

Nasıl ilgilenmiyoruz dediler? Öyle bir şey deme ihtimalleri bile olmaması gerek.

Bilkom ve arena dan bahsediyorsan bildiğim kadarıyla sadece kendi ithal ettikleri ürünlere bakıyorlar. Bu ürünü amazon ithal etmiş. Amazonun yardımcı olması lazım

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Ürünü iade edip aynısından tekrar alırsan (ASIN numarası aynı olması şart) fiyat farkını amazon karşılıyor bunu müşteri hizmetleriyle bi konuş

Ürün amazonda stokta yok. Ne zaman gireceği de meçhul. Ben alırken aylardır ilk kez amazon satıyordu. Zaten bu garanti meselesinden dolayı amazondan almam. Ürüne garanti desteği verilmeyecekse ordan almamın hiçbir önemi kalmıyor

 

[muhammetdd]

Bilkom ve arena dan bahsediyorsan bildiğim kadarıyla sadece kendi ithal ettikleri ürünlere bakıyorlar. Bu ürünü amazon ithal etmiş. Amazonun yardımcı olması lazım

Satıcı Amazon Germany felan mıydı? O zaman normal. Ama Amazon Türkiye'nin kendi sattığı urunler6resmi garantili oluyor benim bildiğim. JBL kulaklık almıştım resmi Garanti belgesi vardı üstünde.

 

[YazılımKafa]

Satıcı Amazon Germany felan mıydı? O zaman normal. Ama Amazon Türkiye'nin kendi sattığı urunler6resmi garantili oluyor benim bildiğim. JBL kulaklık almıştım resmi Garanti belgesi vardı üstünde.

Amazon tr. Germany olsa böylr bir konu açmazdım. Razer tr de resmi olarak kendisi olmadığı için ürünü her ürüne bakmıyorlar belli ki

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Amazon tr. Germany olsa böylr bir konu açmazdım. Razer tr de resmi olarak kendisi olmadığı için ürünü her ürüne bakmıyorlar belli ki

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Bilkom un cevabı bu

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Ürün şuan mediamarkt ve vatanda var. Ama benim aldığım fiyattan 500₺ pahalı ve taksit seçeneği az.

 

[muhammetdd]

Amazon tr. Germany olsa böylr bir konu açmazdım. Razer tr de resmi olarak kendisi olmadığı için ürünü her ürüne bakmıyorlar belli ki

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Alıntıyı görüntüle

Mesaj otomatik birleştirildi: 22 Ocak 2024

Bilkom un cevabı bu

Hocam Amazon'a sordunuz mu "Bu ürünün garantisi yok mu? Garantili satış yapmıyor musunuz?" Diye.

 

[YazılımKafa]

Hocam Amazon'a sordunuz mu "Bu ürünün garantisi yok mu? Garantili satış yapmıyor musunuz?" Diye.

Diğer firmalar bakmıyorsa yardımcı olamıyoruz dedi

 

[Adriatique]

Ürünün kusuru nedir

 

[sveaz]

Amazondan Razer Barracuda X aldım. Ürün kusurlu geldi. Ama garantiye gitmesini istiyorum. Bilkom ve Arena Bilgisayarı aradım garanti için. İkisi de biz ilgilenmiyoruz dedi. Zaten ürün kutusunda ithalatçı amazon yazıyor. Garanti desteğinin de onlar tarafından sağlanması lazım. Ama amazon onlar bakmıyorsa biz bir şey yapamıyoruz diyor. Ben ne anladım bu işten. Ürünü satıyorsun ama arkasında durmayınca ne önemi kaldı. Ürünü yeni aldığım için iade edebiliyorum. İade edicem. Kutusu yanımda değil, farklı bir yerde. Bunu da söyledim. Kutusu olmasa da olur dedi. Umarım kutusuz diye ücret kesintisi falan olmaz. Ayrıca o kadar indirim bekledim. Ürünü aldım. Şimdi tekrar indirim beklesem kulaklıksız kalırım. Yenisini alsam pahalıya almam gerekir. Her türlü mağdur olmuş oluyorum.

direk ürünün açıklamasını yapıp iade et muhtemlen zaten ürünü istemeyip parayı iade ediceklerdir geçen gün mouse aldım benimde başıma aynısı geldi iade başlattım bide mng kargo kargomu kabul etmedi parayı direk iade ettiler ürün sizde kalabilir dediler

 

[YazılımKafa]

direk ürünün açıklamasını yapıp iade et muhtemlen zaten ürünü istemeyip parayı iade ediceklerdir geçen gün mouse aldım benimde başıma aynısı geldi iade başlattım bide mng kargo kargomu kabul etmedi parayı direk iade ettiler ürün sizde kalabilir dediler

Her zaman yapmıyorlar. Bana da bir kere yaptılar. Ama şuan ürünü istiyorlar.