AMAZON.TR-RAZER BARRACUDA X GARANTİ SORUNU

[zınlay_7]

Eylül 2024 yılında Razer BarracudA X kulaklıgı aldım ve aralık ayında dongle çalışmamaya başladı. amazon.tr satıcısından. 2 yıl garantisi var ve belgenin üzerinde şirket olarak amazon.tr yazıyor. İlk once razer ile danıştım bana providyo ile gorusmemi soylediler. Onlara yazdım seri numarasını istediler ve dediler ki biz amazonun ürünlerine bakmıyoruz ki haklılar cunku garanti amazon.tr imzalı. Amazona yazdım. Müşteri temsilcisinin dedigine bak. Neymiş şuan garanti hizmeti veremiyorlarmış ürün stoklarda yokmuş yenisini gonderemiyorlarmış. Ama seve seve iade alabilirlermiş. Yasal haklarım neler nasıl şikareyci olurum ? Şuan magdurum

 

[umtb]

Providyo almak zorunda oney la öyle

 

[zınlay_7]

Providyo almak zorunda oney la öyle

degil zaten amazonda bunu kabul etti garantisini kendisi almış, garanti belgesini üstünde bilkom yazmıyor direkt amazon.tr yazıyor bilkom yazsa providyo alır. Ki zaten amazon da bunun farkında :d

 

[umtb]

Tüketici hakem heyeti kararını bul hocam muadili veya üst modeli ile değiştirmek zorundalar

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 18:30

dava açacağını söyle bunları kucağında hoplatırsın THY gidersen

 

[zınlay_7]

Tüketici hakem heyeti kararını bul hocam muadili veya üst modeli ile değiştirmek zorundalar

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 18:30

dava açacağını söyle bunları kucağında hoplatırsın THY gidersen

oyle yapmaya calısacagım. Yasal olarak direkt haklı benim degil mi . Garanti hizmeti saglaymıyoruz ne demek ya