Yardım Amazon Yurtdışı Yardım

[Enco]

Amazon'dan bir kulaklık aldım fakat deprem bölgesinde olduğum için depoda tutulup gönderilecek dendi. Aradan iki gün sonra kargo takibi kısmında ürün iadesi yapılıyor ibaresi geldi. Böyle bir şey olabilir mi? Ürünü 720'ye aldım şimdi ise 1300TL. Bu konuda ne yapmam gerekiyor yardım edebilir misiniz?

 

[Prmy]

Amazon'dan bir kulaklık aldım fakat deprem bölgesinde olduğum için depoda tutulup gönderilecek dendi. Aradan iki gün sonra kargo takibi kısmında ürün iadesi yapılıyor ibaresi geldi. Böyle bir şey olabilir mi? Ürünü 720'ye aldım şimdi ise 1300TL. Bu konuda ne yapmam gerekiyor yardım edebilir misiniz?

Amazon destek ile iletişime geçip durumu açıklayın, çözmeye çalışacaklardır. Hala kargo girişi vs. ne durumda bilemiyorum uygun şartlar sağlanıyorsa yardımcı olurlar. Mümkün değilse zaten yapacak fazla bir şey yok maalesef böyle olağanüstü durumlarda...

Birkaç kez destek ile iletişime geçmem gereken durum olmuştu ve hep çözüm yönelikli iyi destek oluyorlar. Umarım sorunu çözebilirsiniz.

Son birkaç ayda Amazon'dan iki yurtdışı alışverişim oldu ama bahsettiğim sorun yaşayıp çözdüklerim hep Türkiye içiydi.

 

[Enco]

Amazon destek ile iletişime geçip durumu açıklayın, çözmeye çalışacaklardır. Hala kargo girişi vs. ne durumda bilemiyorum uygun şartlar sağlanıyorsa yardımcı olurlar. Mümkün değilse zaten yapacak fazla bir şey yok maalesef böyle olağanüstü durumlarda...

Birkaç kez destek ile iletişime geçmem gereken durum olmuştu ve hep çözüm yönelikli iyi destek oluyorlar. Umarım sorunu çözebilirsiniz.

hiç çözüm yönelikli olmadı. arkadaşın verdiği bilgi için özür dileriz dedi pek bir şey yapmadı.