Yardım Amazona iade ettiğim ürün mng kargoda kayboldu

[apeir0n]

Merhahalar. 19 haziran tarihinde teslim edilen ürünümü aynı gün iade olarak mng kargoya teslim ettim. Ürünü amazondan almıştım. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen bir işlem yapılmadığı için amazon'a yazdım ve bana herhangi bir kargo ulaşmadığı ve işlem yapılmadığı söylendi. Ben kargoya o gün iadeyi teslim ettim ama amazona giden herhangi bir şey yokmuş. İade olarak gelen bir kargoda bulunmuyormuş. Ben gözlerimle gördüm çalışan arkadaş paketi aldı, iade kodunu istedi ve işleminiz tamam dedi. Fakat böyle bir durum ile karşı karşıyayım. Aradan da 10 gün geçmiş durumda. Kargocu olan arkadaşlar yardımcı olabilir mi ? ne yapmam lazım? 1400 tllik bir ayakkabı ürünü az da değil. Yardımcı olun lütfen.

 

[SadeceSeyf]

Merhahalar. 19 haziran tarihinde teslim edilen ürünümü aynı gün iade olarak mng kargoya teslim ettim. Ürünü amazondan almıştım. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen bir işlem yapılmadığı için amazon'a yazdım ve bana herhangi bir kargo ulaşmadığı ve işlem yapılmadığı söylendi. Ben kargoya o gün iadeyi teslim ettim ama amazona giden herhangi bir şey yokmuş. İade olarak gelen bir kargoda bulunmuyormuş. Ben gözlerimle gördüm çalışan arkadaş paketi aldı, iade kodunu istedi ve işleminiz tamam dedi. Fakat böyle bir durum ile karşı karşıyayım. Aradan da 10 gün geçmiş durumda. Kargocu olan arkadaşlar yardımcı olabilir mi ? ne yapmam lazım? 1400 tllik bir ayakkabı ürünü az da değil. Yardımcı olun lütfen.

kargoya verdiğin gibi foto falan çektin mi.

 

[apeir0n]

kargoya verdiğin gibi foto falan çektin mi.

yok çekmedim bir şey maalesef

 

[bythmn]

İlk önce MNG müşteri hizmetlerini ara. Yeterince yardımcı olmazlarsa. Verdiğin şubeye gidip bilgi al istersen. Benzer bir durum yaşadığımda şubeden çözmüştüm.

 

[apeir0n]

İlk önce MNG müşteri hizmetlerini ara. Yeterince yardımcı olmazlarsa. Verdiğin şubeye gidip bilgi al istersen. Benzer bir durum yaşadığımda şubeden çözmüştüm.

pazartesi ilk iş gideceğim. Korktuğum nokta 10 gün oldu nereye gitti bir kutu

 

[LordHasan]

Benim bir iade ürünümde de bu durum oldu daha doğrusu amazon müşteri hizmetlerinnden öğrendim ve bana direkt siz beklemeyin diyerek hemen iade sağlanmıştı

 

[bythmn]

pazartesi ilk iş gideceğim. Korktuğum nokta 10 gün oldu nereye gitti bir kutu

Benim de 7 gün hareket gözükmüyordu. Yoğunluktan sonraki şubede araca yüklemeyi unutmuşlardı. Benzer durum olabilir ama Amazon olduğu için mağdur olmazsın muhtemelen endişelenme. Kargodan dönüş alıp Amazon için kanıt almaya bak.

 

[BalYiyenZürafa]

Amazon A'dan Z'ye Garanti hizmeti sunuyor. Ben de benzer bir durum yaşadım, aldığım ürün satıcıdan olmasına rağmen iadeyi Amazon sağlamıştı.

 

[apeir0n]

Benim bir iade ürünümde de bu durum oldu daha doğrusu amazon müşteri hizmetlerinnden öğrendim ve bana direkt siz beklemeyin diyerek hemen iade sağlanmıştı

Amazon A'dan Z'ye Garanti hizmeti sunuyor. Ben de benzer bir durum yaşadım, aldığım ürün satıcıdan olmasına rağmen iadeyi Amazon sağlamıştı.

Müşteri hizmetleri biraz ümit vermedi bana. Sorun çıksa yardımcı olmayacakmış gibi hissettirdi umarım böyle bir şey yaşanmaz.

 

[BalYiyenZürafa]

Müşteri hizmetleri biraz ümit vermedi bana. Sorun çıksa yardımcı olmayacakmış gibi hissettirdi umarım böyle bir şey yaşanmaz.

Amazon'un mağdur edeceğini sanmıyorum.