Babaannemin telefonu hacklendi yardim eder misiniz

[EmRyzz]

Arkadaşlar bugün saat 7 gibi babaannemin telefonundan yaklaşık 80 kişiye bilgimiz dışında mesaj gitti ben bunu farkettim fakat ben tek tek uyarana kadar 6 kişi bu linke tikladi ve telefon faturaları 10 katı fiyata geldi babaanneme ise yaklaşık 20 katı kadar yani 1500tl gibi bir fatura geldi ve turkcell uygulamasından baktığımda huawei store dan alışveriş yapıldı görünüyor şimdi ne yapabilirim turkcell musteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum lütfen yardım edin

 

[mansuryavas]

Arkadaşlar bugün saat 7 gibi babaannemin telefonundan yaklaşık 80 kişiye bilgimiz dışında mesaj gitti ben bunu farkettim fakat ben tek tek uyarana kadar 6 kişi bu linke tikladi ve telefon faturaları 10 katı fiyata geldi babaanneme ise yaklaşık 20 katı kadar yani 1500tl gibi bir fatura geldi ve turkcell uygulamasından baktığımda huawei store dan alışveriş yapıldı görünüyor şimdi ne yapabilirim turkcell musteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum lütfen yardım edin

büyük ihtimal hiç bir şey yapamazsın dostum.

 

[elprofessor]

Arkadaşlar bugün saat 7 gibi babaannemin telefonundan yaklaşık 80 kişiye bilgimiz dışında mesaj gitti ben bunu farkettim fakat ben tek tek uyarana kadar 6 kişi bu linke tikladi ve telefon faturaları 10 katı fiyata geldi babaanneme ise yaklaşık 20 katı kadar yani 1500tl gibi bir fatura geldi ve turkcell uygulamasından baktığımda huawei store dan alışveriş yapıldı görünüyor şimdi ne yapabilirim turkcell musteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum lütfen yardım edin

direk bayiye git acil.

 

[EmRyzz]

direk bayiye git acil.

Bayinin tavsiyesi sonraki aylarda birsey olmasın diye numara değiştir dedi onu yapacagim ve müşteri hizmetleri ile konuştum dedikleri de telefona mesaj gelmiş ve onay verilmiş ama telefon tuşlu telefon ve mesajlarda sıradisi birsey de yok hep afad turkcell vs.

 

[elprofessor]

Bayinin tavsiyesi sonraki aylarda birsey olmasın diye numara değiştir dedi onu yapacagim ve müşteri hizmetleri ile konuştum dedikleri de telefona mesaj gelmiş ve onay verilmiş ama telefon tuşlu telefon ve mesajlarda sıradisi birsey de yok hep afad turkcell vs.

değişik olay 1500 kol gibi rakam ona üzüldüm

 

[DaffyGraphic]

Arkadaşlar bugün saat 7 gibi babaannemin telefonundan yaklaşık 80 kişiye bilgimiz dışında mesaj gitti ben bunu farkettim fakat ben tek tek uyarana kadar 6 kişi bu linke tikladi ve telefon faturaları 10 katı fiyata geldi babaanneme ise yaklaşık 20 katı kadar yani 1500tl gibi bir fatura geldi ve turkcell uygulamasından baktığımda huawei store dan alışveriş yapıldı görünüyor şimdi ne yapabilirim turkcell musteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum lütfen yardım edin

muhtemelen bılmısler yaslı bırının telefonu oldugunu cok kotu durum gercekten.

 

[EmRyzz]

Şimdi turkcell harcama limitini 10tlye düşürdüm arkadaşlar elimden anca bu geldi