Çözüldü✓ Dell G5 SE 5505 düşük performans sorunu

[evrencelik]

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Dell G5 SE 5505 model cihaz ilk başlarda çok iyi çalışırken durduk yere "Hard Drive Not Installed" hatası verdi. Sorunu çözmek için bölgedeki en yakın Dell Teknik Servisine yönlendirildim ve ramlerde arıza olduğunu söyleyip değiştirdiler. Bu süreçten sonra bilgisayar aynı hatayı vermedi fakat üst üste mavi ekran ve durduk yere kapanmalar meydana geldi. Cihazı sıfırlayıp fabrika sürümüne geri döndürdüm belki yanlış yaptığım bir şey yada ayar vardır diye ama bir fark olmadı kapanmalar mavi ekranlar devam etti sonradan bir anda kapanmalar ve mavi ekranlar kendiliğinden son buldu. Memtest86 ile ramleri test ettim herhangi bir sorun var mı diye ama testlerde bir sıkıntı çıkmadı, işlemci, ekran kartı, ssd gibi bileşenleride test ettim herhangi bir sorun gözükmedi ama anlamsız bir şekilde ilk aldığım günlerdeki performans ile şimdiki arasında çok fark varmış gibi hissettiriyor. FPS değerlerinde garip bir düşüş söz konusu örnek verecek olursam oynadığım oyunlardan şöyle bir kaç örnek vereyim. The Long Dark oynarken 1920 x 1080 ultra ayarlarda 110 - 130 arası fps değerlerine sahipken şuan 70 ve 80 civarında seyrediyor. PUBG gibi bir oyunda 1920 x 1080 düşük grafik ayarlarında 120 - 90 fps arası alıyorken şuan 90 - 70 civarında seyrediyor. CS GO 250-200 fps değerlerine sahipken en son oynadığımda 150 fps üzerine çıkmadığını farkettim. League Of Legends oynarken 1920 x 1080 orta grafik ayarında oyun ilk başladığı an 250 fps alıyorum biraz oynadıktan sonra 170 civarına düşüyor biraz zaman geçince 90'lara kadar iniyor. Ayrıca denetim masasından güç seçeneklerine girdiğimde sadece dengeli seçeneğinin olduğunu gördüm bir kaç araştırma yaptım diğer seçenekleri nasıl aktifleştireceğime dair fakat hiç biri işe yaramadı halen tek seçenek bulunuyor. Yaklaşık bir kaç saat önce cihaza format attım tekrar test ettim oyunları yine de değişen bir şey yok FPS değerleri aynıydı. Gece geç saatlerde konuyu açtığım için yorgunluktan dolayı eksik verdiğim bilgiler yada detaylar olabilir sorulması dahilinde paylaşabilirim. Şimdiden herkese teşekkür ederim.

Cihaz Özellikleri

İşlemci : AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz
Ram : 16,0 GB
Ekran Kartı : AMD Radeon RX 5600M 6 GB
İşletim Sistemi : Windows 11 Home x64

 

[OrkunJJ]

Merhaba, bilgisayarını Windows'un içerisinden sıfırlamak tam format olmuyor. Bilgisayarına bir USB aracılığı ile yeniden Windows kurmanı öneririm. Temiz format çoğu zaman bu tarz sorunlara çözüm olabilmektedir.

Bilgisayarını formatladıktan sonra gerekli olan sürücülerin en güncel sürümlerini yükleyip dener misin?

 

[evrencelik]

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim, Dell firmasının kendi uygulaması olan Dell OS Recovery uygulamasıyla bir usb bellek içerisine windows kurulumu yaptım ve formatladım uygulamadaki mevcut adımları takip ederek. Acaba bu olayda mı geçerli bir format değil de sadece sıfırlama olarak geçiyor emin olamadım.

 

[OrkunJJ]

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim, Dell firmasının kendi uygulaması olan Dell OS Recovery uygulamasıyla bir usb bellek içerisine windows kurulumu yaptım ve formatladım uygulamadaki mevcut adımları takip ederek. Acaba bu olayda mı geçerli bir format değil de sadece sıfırlama olarak geçiyor emin olamadım.

Recovery kurtarma demek. Büyük ihtimalle kullandığınız yazılım ile bilgisayarınızdaki işletim sistemini USB belleğe klonlamış olabilirsiniz.
Direk olarak Microsoft'un sitesinden hangi işletim sistemini kuracaksan onun ISO dosyasını indirip Rufus programı aracılığı ile USB belleğine kurman daha iyi olur.

 

[evrencelik]

Anladım teşekkür ederim. Gerekli işlemleri uyguladıktan sonra sonuçları yazacağım.

 

[evrencelik]

GÜNCELLEME

Cihazı formatlamak için her türlü yolu denedim fakat hiç bir şekilde Dell OS Recovery yazılımı buna izin vermedi sürekli kendi yazılımına yönlendiriyor format için oluşturulan usb belleği boot etmiyor. Ayrıca kapanma ve mavi ekran sorunları birden bire kesilmişken şuan tekrar baş göstermeye başladı. Farklı bir çözüm yolu veya bir önerisi olan varsa çok iyi olur.

 

[Ahmet South]

GÜNCELLEME

Cihazı formatlamak için her türlü yolu denedim fakat hiç bir şekilde Dell OS Recovery yazılımı buna izin vermedi sürekli kendi yazılımına yönlendiriyor format için oluşturulan usb belleği boot etmiyor. Ayrıca kapanma ve mavi ekran sorunları birden bire kesilmişken şuan tekrar baş göstermeye başladı. Farklı bir çözüm yolu veya bir önerisi olan varsa çok iyi olur.

aynı sorun bende de var acaba cozdünüz mu sorunu

 

[evrencelik]

aynı sorun bende de var acaba cozdünüz mu sorunu

Araştırıyorum kendi çabalarımla çözmeye çalışacağım. Çözdüğüm takdirde buraya yazarım.

 

[evrencelik]

GÜNCELLEME

Windows 10 iso dosyası indirip rufus yazılımı ile önyüklemeli bir usb disk oluşturup temiz format attım fakat fps sorunu halen devam ediyordu ve cihaz kendi kendine reset atıyor yada kapanıyord. Cihazı teknik servise götürdüm anakartı değiştirip tekrar temiz bir windows kurulumu yapılmış. Cihazı bugün teslim aldım gerekli testler yapıldı herhangi bir sorun yok dediler ama eve geçip bir iki oyun indirdim. Örneği League Of Legends üzerinden vercem, oyuna başlarken 250+ fps ile başlarken yavaş yavaş 180 civarına düşüyor sonrada 130-120 civarına sabitleniyor, en düşük grafik ayarında olmasına rağmen böyle oluyor ve arada fps 30-50 civarına düşüp tekrar 100'e çıkıyor. Kalıcı bir çözüm bulununca yada sebebi ortaya çıkınca tekrar güncellerim.

 

[Numb Fox]

GÜNCELLEME

Windows 10 iso dosyası indirip rufus yazılımı ile önyüklemeli bir usb disk oluşturup temiz format attım fakat fps sorunu halen devam ediyordu ve cihaz kendi kendine reset atıyor yada kapanıyord. Cihazı teknik servise götürdüm anakartı değiştirip tekrar temiz bir windows kurulumu yapılmış. Cihazı bugün teslim aldım gerekli testler yapıldı herhangi bir sorun yok dediler ama eve geçip bir iki oyun indirdim. Örneği League Of Legends üzerinden vercem, oyuna başlarken 250+ fps ile başlarken yavaş yavaş 180 civarına düşüyor sonrada 130-120 civarına sabitleniyor, en düşük grafik ayarında olmasına rağmen böyle oluyor ve arada fps 30-50 civarına düşüp tekrar 100'e çıkıyor. Kalıcı bir çözüm bulununca yada sebebi ortaya çıkınca tekrar güncellerim.

Merhabalar bende aynı laptopa sahibim ve lol de aynı sorunu yaşıyorum oyun başladığında 250 fps gösteriyor sonra 120 ye iniyor TF lerde 30 40 fps a kadar düşmeye devam ediyor, ryzen kontrol ile tdp- tempc ayarları yaptım sıcaklık veya frekanstandır diye olmadı, windowsun tercihini yüksek performans rx5600m'e çevirdim yine olmadı bir çözüm bulabildiniz mi yoksa teknik servise mi götürmek gerekir. Sanki laptop 7800h ın grafiğini kullanıyor gibi rx5600m değilde.

 

[evrencelik]

Merhabalar bende aynı laptopa sahibim ve lol de aynı sorunu yaşıyorum oyun başladığında 250 fps gösteriyor sonra 120 ye iniyor TF lerde 30 40 fps a kadar düşmeye devam ediyor, ryzen kontrol ile tdp- tempc ayarları yaptım sıcaklık veya frekanstandır diye olmadı, windowsun tercihini yüksek performans rx5600m'e çevirdim yine olmadı bir çözüm bulabildiniz mi yoksa teknik servise mi götürmek gerekir. Sanki laptop 7800h ın grafiğini kullanıyor gibi rx5600m değilde.

Bende dediklerinizi denedim fakat bir fark olmadığını gördüm. Sadece LoL değil bir kaç farklı oyunda denedim onlarda da aynı fps drop sorunu oldu. ETS 2 oynarken 130+ üzeri olan fpa bir anda 40 ve altına kadar düşüp tekrar düzeliyordu. CS:GO 200+ fps ile oynanırken bir anda 50 fpsleri görüp tekrar düzeliyordu. Cihazı tekrar servise götürdüm anakart değişimi yapıldı önceden kapanma sorunuda yaşıyordum anakart değişiminden sonra kapanma olmadı ama fps sorunu düzelmedi. Şuan cihaz tekrar servise bırakıldı yaklaşık 1 haftadır serviste bu seferde çözülmezse para iadesi yada değişim talebinde buluncam. Servisten haber bekliyorum.

 

[Numb Fox]

Bende dediklerinizi denedim fakat bir fark olmadığını gördüm. Sadece LoL değil bir kaç farklı oyunda denedim onlarda da aynı fps drop sorunu oldu. ETS 2 oynarken 130+ üzeri olan fpa bir anda 40 ve altına kadar düşüp tekrar düzeliyordu. CS:GO 200+ fps ile oynanırken bir anda 50 fpsleri görüp tekrar düzeliyordu. Cihazı tekrar servise götürdüm anakart değişimi yapıldı önceden kapanma sorunuda yaşıyordum anakart değişiminden sonra kapanma olmadı ama fps sorunu düzelmedi. Şuan cihaz tekrar servise bırakıldı yaklaşık 1 haftadır serviste bu seferde çözülmezse para iadesi yada değişim talebinde buluncam. Servisten haber bekliyorum.

Hangi servise başvuruda bulunmuştun bilgileri paylasabilir misin

 

[Numb Fox]

Bende dediklerinizi denedim fakat bir fark olmadığını gördüm. Sadece LoL değil bir kaç farklı oyunda denedim onlarda da aynı fps drop sorunu oldu. ETS 2 oynarken 130+ üzeri olan fpa bir anda 40 ve altına kadar düşüp tekrar düzeliyordu. CS:GO 200+ fps ile oynanırken bir anda 50 fpsleri görüp tekrar düzeliyordu. Cihazı tekrar servise götürdüm anakart değişimi yapıldı önceden kapanma sorunuda yaşıyordum anakart değişiminden sonra kapanma olmadı ama fps sorunu düzelmedi. Şuan cihaz tekrar servise bırakıldı yaklaşık 1 haftadır serviste bu seferde çözülmezse para iadesi yada değişim talebinde buluncam. Servisten haber bekliyorum.

Hocam bir gelişme var mıdır acaba