- Katılım
- 26 Mart 2020
- Mesajlar
- 3,113
- Reaksiyon skoru
- 1,695
Merhaba dostlar ,
Bugün forumda e-ticaret sitelerinde yaşanan sorunlarla ilgili baya büyütülmüş konular gördüm.
Bildiğiniz gibi dünya genelinde maalesef bir salgın var , bu salgın kolay bir şekilde yayılabiliyor ve çözümü şuan yok. Kolay yayılmasından ötürü çoğu ilimizde sokağa çıkma yasağı bulunmakta ki yasak olmasa dahi milletimiz bilinçli olduğundan dolayı alışverişlerini internet üzerinden yapmaktalar.Ki haliyle mağazada çalışanlar da insan olduğundan dolayı mağazlarda kapalı . İhtiyaçlarımızı karşılamak için neredeyse tek yol e-ticaret siteleri. Durum böyleyken ister istemez yoğunluk 2-3 katına çıkabiliyor. Bu bağlamda siparişlerde gecikmeler (Özellikle hazır sistemler için), veyahut yanlış ürün gönderimi olabiliyor.Bazen bu ürünler eksik ya da alt üst model olarak da yanlışlıkla göderilebiliyor. Böyle bir durum söz konusu ise direk fazla vakit geçmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürün fotoğrafları ile birlikte bildiriniz ki değişim yapacaklardır. Eğerki istedediğiniz modelin üst modeli geldiyse sizde kalabileceğini sorun olmayacağını dahi söyleyebiliyorlar. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinde de yoğunluk olduğundan dolayı bağlanma süreniz uzayabilecektir. Ama elinde sonunda ürün size geçte olsa gelecek , bu durumda dahi ürün teminatı yapıyorlar ki bu ürünler Gıda-sağlık vb. ürünlerde değil . Bence böyle bir durumda anlayışla karşılamak en iyi seçim olacaktır.
Bugün forumda e-ticaret sitelerinde yaşanan sorunlarla ilgili baya büyütülmüş konular gördüm.
Bildiğiniz gibi dünya genelinde maalesef bir salgın var , bu salgın kolay bir şekilde yayılabiliyor ve çözümü şuan yok. Kolay yayılmasından ötürü çoğu ilimizde sokağa çıkma yasağı bulunmakta ki yasak olmasa dahi milletimiz bilinçli olduğundan dolayı alışverişlerini internet üzerinden yapmaktalar.Ki haliyle mağazada çalışanlar da insan olduğundan dolayı mağazlarda kapalı . İhtiyaçlarımızı karşılamak için neredeyse tek yol e-ticaret siteleri. Durum böyleyken ister istemez yoğunluk 2-3 katına çıkabiliyor. Bu bağlamda siparişlerde gecikmeler (Özellikle hazır sistemler için), veyahut yanlış ürün gönderimi olabiliyor.Bazen bu ürünler eksik ya da alt üst model olarak da yanlışlıkla göderilebiliyor. Böyle bir durum söz konusu ise direk fazla vakit geçmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürün fotoğrafları ile birlikte bildiriniz ki değişim yapacaklardır. Eğerki istedediğiniz modelin üst modeli geldiyse sizde kalabileceğini sorun olmayacağını dahi söyleyebiliyorlar. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinde de yoğunluk olduğundan dolayı bağlanma süreniz uzayabilecektir. Ama elinde sonunda ürün size geçte olsa gelecek , bu durumda dahi ürün teminatı yapıyorlar ki bu ürünler Gıda-sağlık vb. ürünlerde değil . Bence böyle bir durumda anlayışla karşılamak en iyi seçim olacaktır.
