Gaming gen tr üzerinden sipariş etmiş olduğum monitör kırık geldi

[RRZeRos]

Merhaba gaming gen tr üzerinden monitör sipariş ettim ve bu gün elime ulaştı kutuda herhangi bir darbe yoktu ve açmadan teslim aldım ve baktığımda kırık olduğunu fark ettim fotoğraflarını çektim destek hattını aradım teknik servis e maill atın dediler attım ve ""Tutanaksız olan ürünlerde maalesef doğrudan işlem sağlayamıyoruz ancak konuyla ilgili üst birimimizden bilgi alıp ne yapabileceğimiz hakkında yardım isteyebiliriz."" bu cevabı verdiler ve bende olayı baştan anlatıp yazdım şu an cevap bekliyorum ürün değişimi yaparlarmı yapmaz iseler ben ne yapacağım para çöpemi gitti

 

[berke.]

Gitmiş olabilir keşke açarken video çekseydiniz

 

[YazılımKafa]

Merhaba gaming gen tr üzerinden monitör sipariş ettim ve bu gün elime ulaştı kutuda herhangi bir darbe yoktu ve açmadan teslim aldım ve baktığımda kırık olduğunu fark ettim fotoğraflarını çektim destek hattını aradım teknik servis e maill atın dediler attım ve ""Tutanaksız olan ürünlerde maalesef doğrudan işlem sağlayamıyoruz ancak konuyla ilgili üst birimimizden bilgi alıp ne yapabileceğimiz hakkında yardım isteyebiliriz."" bu cevabı verdiler ve bende olayı baştan anlatıp yazdım şu an cevap bekliyorum ürün değişimi yaparlarmı yapmaz iseler ben ne yapacağım para çöpemi gitti

Hiç sanmıyorum değişim olacağını . Böyle durumlarda firma sorumluluk almaz

 

[RRZeRos]

Gitmiş olabilir keşke açarken video çekseydiniz

açtığımda sade fotoğraf çektim umarım değişim yaparlar

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2023

peki garanti kapsamında panel değişiyormu peki ?

 

[berke.]

açtığımda sade fotoğraf çektim umarım değişim yaparlar

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2023

peki garanti kapsamında panel değişiyormu peki ?

Sanmıyorum çünkü size kitleyecekler kırdınız diye

 

[RRZeRos]

Sanmıyorum çünkü size kitleyecekler kırdınız diye

kargo şubesine gittim tutanak tuturdum gönderdim çok şükür sonrasında ne olacak bilmiyorum önceden tutanak tuturup gönderen biri varmı şimdi firmaya yazacağım gönderdiğime dair.