Çözüldü✓ garanti süreci hakkında yardım.

[samaras00]

Arkadaşlar ,

.... Firmadan soğutma aldım ve bozuk çıktı. Firmaya bunu geri gönderdim onarım/değişim için.
26 aralık ta gönderdiğim soğutucuyu satıcı teslim aldı ama halen ses yok. Bende biraz tüketici haklarını karıştırdım ve bir yerde 30 işgünü azami süre diyor diğer yerde 20 hangisi doğru ?

Ve iş günü sayarken cumartesi sayıyoz mu ? tatil sayılıyor ise haftaya salı 15gün olcak
Ney bilen biri yardımcı olabilir mi ?
Şimdiden teşekkürler.

 

[Red8Lizard]

Arkadaşlar ,

.... Firmadan soğutma aldım ve bozuk çıktı. Firmaya bunu geri gönderdim onarım/değişim için.
26 aralık ta gönderdiğim soğutucuyu satıcı teslim aldı ama halen ses yok. Bende biraz tüketici haklarını karıştırdım ve bir yerde 30 işgünü azami süre diyor diğer yerde 20 hangisi doğru ?

Ve iş günü sayarken cumartesi sayıyoz mu ? tatil sayılıyor ise haftaya salı 15gün olcak
Ney bilen biri yardımcı olabilir mi ?
Şimdiden teşekkürler.






Alıntıyı görüntüle
Alıntıyı görüntüle

1 ocak gibi resmi tatiller tamir süresi içerisinde sayılmaz cumartesileri iş günü ancak pazarlar sayılmaz 20 iş günü yasal olarak tamir süresi

 

[samaras00]

1 ocak gibi resmi tatiller tamir süresi içerisinde sayılmaz cumartesileri iş günü ancak pazarlar sayılmaz 20 iş günü yasal olarak tamir süresi

dediğine göre yaparsam 18 ocakda 20 gün olacak. böyle doğrumu ?
Ona göre halen ses vermezlerse para iadesini isteyeceğim.

 

[samaras00]

bu yaptığım hesaplama doğrumu ?

 

[Red8Lizard]

aynen 18 inde 20 gün oluyor

 

[samaras00]

Eyw kral . bende garanti kapsamına baktımda ordada dediğin gibi yazıyor .

 

[Red8Lizard]

Eyw kral . bende garanti kapsamına baktımda ordada dediğin gibi yazıyor .

20 gün dolduğu vakit gelen cevabı buradan da yazarsan sevinirim bakalım ne diyecekler yada ürünün eline yasal sürede gelecek mi?

 

[samaras00]

20 gün dolduğu vakit gelen cevabı buradan da yazarsan sevinirim bakalım ne diyecekler yada ürünün eline yasal sürede gelecek mi?

Bende merakla bekliyorum. bugün 15. gün birdaha görüşcem firma ile ve 20. işgününü hatırlatacağım. bakalım ne diyecekler .